Thema "Re: Aktivierungscode funktioniert nicht (Internet, Kabel)" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode funktioniert nicht (Internet, Kabel)

SK19 — Thu, 30 Jan 2025 12:35:24 GMT

Hallo,
ich möchte meinen Kabel-Vertrag im Kundenportal hinzufügen.

Nachdem ich meine Kundennummer und den Aktivierungscode, den ich per Post erhalten habe, eingebe steht dort aber "Hier stimmt was nicht. Überprüfe bitte deine Eingabe".

Ich habe noch keine Internetverbingung. Ich habe Vodafone Station.

Bundesland ist NRW.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Re: Aktivierungscode funktioniert nicht (Internet, Kabel)

DennyW — Sat, 01 Feb 2025 13:41:08 GMT

Hallo @SK19

Ist denn der Vertrag bereits aktiv?

Liebe Grüße

Denny

Re: Aktivierungscode funktioniert nicht (Internet, Kabel)

SK19 — Thu, 10 Apr 2025 08:57:06 GMT

Das Problem war also, dass ich den Support anrufen und meinen Vertrag telefonisch aktivieren musste.
Sehr seltsam, dass es nicht funktionierte und ich anrufen musste.