Thema "Betreff: Aktivierungscode anfordern - Fehlermeldung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode anfordern - Fehlermeldung

susannedengel — Wed, 02 Apr 2025 22:07:45 GMT

Hallo, ich will zu meinem Account einen Vertrag hinzufügen. Dazu gebe ich alle Daten ein und will den Aktivierungscode anfordern und dann kommt die Fehlermeldung.

Kann mir da jemand weiterhelfen? TOBI der Chat Bot bringt mich da nicht weiter. Leider immer nur bis zur Frage: "Mietgerät doer Kaufgerät", dann steigt TOBI aus... (Habs auch schon bim der WA Nummer probiert - aber da ist TOBI auch nicht schlauer)

Betreff: Aktivierungscode anfordern - Fehlermeldung

TIT4N — Thu, 03 Apr 2025 00:37:42 GMT

Hallo susannedengel,

dieses Problem hatte ich auch mal, rufe die Vodafone Hotline unter 0800 1721212 an, wenn du gefragt wirst um was es geht dann sag DSL und wenn TOBI dich erneut fragt dann sag Vertrag, du wirst dann nach deinem Kundenkennwort durch TOBI oder durch einen Kundenbetreuer gefragt und da kannst du dann alles mit der Kundenbetreuung bereden. Ich hoffe meine Antwort konnte dir erstmal helfen.