Thema "Betreff: Dringende Kündigung unrechtmäßig abgeschlossener Verträge" in Kabel: Tarife & Rechnung

Dringende Kündigung unrechtmäßig abgeschlossener Verträge

ale_rocket — Mon, 31 Mar 2025 14:25:56 GMT

Am 29.03.2025 besuchte mich ein Vodafone-Mitarbeiter in meiner Wohnung und erklärte mir, dass mein DSL-Anschluss in meinem Haus eingestellt würde und ich auf einen Kabelanschluss umsteigen müsse. Diese Information war irreführend und nachweislich falsch. Außerdem nutzte der Mitarbeiter meine begrenzten Deutschkenntnisse zu seinem Vorteil aus, um mich unter Druck zu setzen und zur Unterzeichnung des Vertrags zu bewegen *.

Nach Prüfung der Sachlage möchte ich diese Verträge widerrufen. Sollte es zu keinem sofortigen Widerruf kommen, werde ich den Vorfall an die zuständige Verbraucherschutzbehörde weiterleiten.

Ich erwarte, dass Vodafone nach bestem Wissen und Gewissen handelt und die Angelegenheit unverzüglich berichtigt.

Wie ist das Verfahren zur Kündigung des Vertrages?

Persönliche Daten entfernt

Betreff: Dringende Kündigung unrechtmäßig abgeschlossener Verträge

RobertP — Mon, 31 Mar 2025 07:54:12 GMT

nutze zum Widerruf das Kundenportal:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html

Betreff: Dringende Kündigung unrechtmäßig abgeschlossener Verträge

Peter_Co — Mon, 31 Mar 2025 13:22:07 GMT

Auf keinen Fall das Wort „kündigen“ nutzen - dann laufen die Verträge bis zum frühest möglichen Kündigungstermin nach 24 Monaten. Die Verträge müssen widerrufen werden.