Thema "Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

Andi_E — Thu, 27 Mar 2025 18:19:22 GMT

Hallo, ich wollte von Vodafone DSL zu Kabel wechseln.

Leider finde ich keine konkrete Info zu den Fragen :

Wieviel Sprachkanäle sind beim Kabel 1000 vorhanden?

Ich habe 5 Telefonnummern im DSL Tarif.

Wieviele Nummern können ohne Mehrkosten übernommen und weiter verwendet werden?

Vielen Dank.

Andreas

Gibt es eigentlich noch die Abteilung "Kunden Rückgewinnung"?

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

HausHelene — Fri, 28 Mar 2025 12:00:32 GMT

In Verbindung mit einer gemieteten Fritzbox 2Kanäle / 3 Rufnummern

Mit der VF-Station bei ex-KD 1 Kanal /2 oder 3 Rufnummern

Mit der VF-Station bei ex-UM 1 Kanal / 1 Rufnummer

Mit der Fritzbox kannst du mehrere Telefone anschließen.

Mit der VF-Station geht nur 1 Analog-Telefon

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

Andi_E — Fri, 28 Mar 2025 12:17:44 GMT

Vielen Dank!

Das erschließt sich mir noch nicht vollständig 😞

Also die wichtigen Fragen nochmal zusammengefasst:

Wie viele Telefonate ich mit einem Kabel-Tarif und eigener FritzBox 6690 gleichzeitig führen?

Behalte ich meine (beim Vodafone DSL vorhandenen) 5 Rufnummern beim Wechsel auf den Kabel-Tarif?

Bleiben die bestehenden GIGA-Kombivorteile (z.B. Mobil-Euroflat für das Festnetz) nach dem Tarifwechsel DSL-KABEL bestehen oder muss ich dann diese Option kostenpflichtig dazu buchen?

Mein Vertrag läuft noch bis Juli. Wenn ich ihn verlängere und dabei auf Kabel umstellen lasse, würde ich halt gern die Giga-Kombi-Vorteile mitnehmen.

Danke für Eure Geduld und Eure Antworten.

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

HausHelene — Fri, 28 Mar 2025 14:22:52 GMT

Bei ex-UM (BaWü, Hessen, NRW) 1 Rufnummer und 1 Line

Bei ex--KD (restliche Bundesländer) 2 oder 3 Rufnummern und 1 Line

Alles, was mehr ist, kostet extra

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

Andi_E — Sun, 30 Mar 2025 13:30:06 GMT

Also nur 1 Sprachkanal, wenn ich das richtig verstehe.

Beim Wechsel von Vodafone DSL zu Kabel für Bestandskunden steht, dass Komfort Telefonie inklusive ist.

Was bedeutet das?

Ich kann leider keine Informationen dazu finden.

Gibt es ein Dokument, wo die konkreten Leistungen beim Wechsel von Vodafone DSL zu Kabel für Bestandskunden beschrieben sind.

Danke und sorry für die Fragen, aber ich möchte es gerne vor dem Wechsel wissen.

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

seelo2010 — Sun, 30 Mar 2025 13:33:56 GMT

Du musst die Homebox Option buchen, dann kannst du auch die 5 Rufnummern mit zwei Sprachkanälen gleichzeitig nutzen.

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

HausHelene — Sun, 30 Mar 2025 14:58:07 GMT

Das Thema war aber: "ohne Zusatzkosten"

Insbesondere sind es inzwischen wohl auch bei ex-KD 3 Rufnummern. Bei ex-Um sind es schon lange (> 10 Jahre) 3 Rufnummern

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

peter12_ — Sun, 30 Mar 2025 15:08:54 GMT

Hi,

@Andi_E schrieb:
Gibt es ein Dokument, wo die konkreten Leistungen beim Wechsel von Vodafone DSL zu Kabel für Bestandskunden beschrieben sind.

Die Leistungsbeschreibung der Telefonie findest du auf Seite 4 des folgenden Dokuments unter dem Abschnitt " Standardleistungen Festnetz-Telefonanschluss". Dies ist auch gleichzeitig die Komfort-Telefonie.

Grüße

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

Andi_E — Sun, 30 Mar 2025 15:19:13 GMT

Danke, damit habt ihr mir schon mal weiter geholfen. Reicht es, wenn ich die HomeBox Option buche, oder muss ich dann die Homebox auch benutzen? Ich wollte mir eine eigene FB 6690 kaufen.

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

peter12_ — Sun, 30 Mar 2025 15:42:25 GMT

Hi,

nein, die leihweise zur Verfügung gestellte HomeBox aka Fritz!Box Cable musst du nicht nutzen. Die Leistungsmerkmale der Telefonie in Zusammenhang mit gebuchten HomeBox Option kannst du auch mit einer eigenen Fritz!Box Cable nutzen.

Grüße

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

HausHelene — Sun, 30 Mar 2025 16:22:13 GMT

Das gilt aber nur für Ex-KD. Bei Ex-UM bekommst du die Miet-Fritzbox nicht. Du bekommst nur die Rufnummern.

Wie wäre es eigentlich, wenn du endlch mal schreibst, aus welchem Bundesland du kommst. Das würde so manches vereinfachen.

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

Andi_E — Sun, 30 Mar 2025 17:27:22 GMT

Ich wohne in Berlin.

Wusste nicht, dass das eine Rolle spielt.

Jetzt habe ich es gerade gelesen und verstehe jetzt auch die Kürzel EXKD undEXUM.

🙂

Ich ruf morgen noch mal an und hoffe, dass die letzten Details sich dann klären lassen.

Falls nicht melde ich mich nochmal bei Euch.

Vielen Dank

Betreff: Wechsel DSL zu Kabel Frage zu Telefonie

reneromann — Sun, 30 Mar 2025 23:23:19 GMT

Also im ex-KD-Bereich...

Da spielt es keine Rolle, ob du die HomeBox von VF nutzt oder ob du eine eigene Box nutzt - es muss jedoch die HomeBox-Option gebucht sein, damit du mehr als 3 Rufnummern haben kannst.