Thema "Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug" in Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderkündigung wegen Umzug

Valentin11 — Fri, 28 Mar 2025 08:40:22 GMT

Ich habe Vodafone Kabel Internet und ziehe in 3 Monaten um in eine Wohnung in der kein Kabel Internet verfügbar ist.
Aus diesem Grund würde ich gerne von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. An der Hotline ging das weiterleiten nicht.

Beim Umzugsservice kann ich dies leider nicht angeben und eine Kontaktmöglichkeit per Mail gibt es nicht.

Hat jemand eine E-Mail Adresse oder sonst eine Idee?

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

seelo2010 — Fri, 28 Mar 2025 08:47:02 GMT

Beauftrage beim Umzugsservice einfach deinen Umzug.

Sollte die Weiterversorgung nicht möglich sein, erhälst Du entsprechend Bescheid und Optionen genannt.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

Valentin11 — Fri, 28 Mar 2025 09:31:27 GMT

Und was mache ich, wenn die Weiterversorgung laut Vodafone möglich ist, mein Vermieter es aber untersagt eine neue Dose einzubauen? Weil immoment keine Kabeldose vorhanden ist.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

ElCapitan91 — Fri, 28 Mar 2025 09:34:38 GMT

Liest du eigentlich selbst, was du schreibst?
DU hast dein deinen Kabelanschluss gekündigt. DU bist umgezogen.
Vodafone hat damit absolut nichts zutun.
Warum zum Henker solltest du jetzt ein Sonderkündigungsrecht haben?

Also bei manchen Leute frage ich mich echt: Was stimmt denn mit Dir nicht?!

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

seelo2010 — Fri, 28 Mar 2025 09:34:45 GMT

Entweder besteht eine Multimediagestattung, also dein Vermieter hatte diese erteilt oder halt nicht.

Wenn die vorliegt, wird eine Kabeldose durch VF gesetzt oder entsprechend modernisiert.

Wenn nicht, dann wird der Vertrag mit einer Frist von 3 (Straf)-Monaten beendet oder du bekommst ein Angebot für einen Technologiewechsel.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

ElCapitan91 — Fri, 28 Mar 2025 09:37:23 GMT

Auch damit hat Vodafone nichts zutun.
Es ist dein Job das durchzusetzen. Dein Vermieter ist verpflichtet dem zuzustimmen.
Sollte er das nicht tun, ist es aber immernoch dein Problem.Denn DU bist der Vertragspartner/Mieter.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

Valentin11 — Fri, 28 Mar 2025 10:06:40 GMT

Ich weiß garnicht, wo ich anfangen soll. Vielleicht damit, dass ich mich nicht daran erinnern kann Ihnen das Du angeboten zu haben.
Darüber hinaus ist es immer wieder interessant, dass Leute wie Sie ohne jegliche rechtliche Ahnung hier in Foren auf vermeintlich einfache Fragen irgendeinen Müll schreiben, statt an so einem Freitag einfach das schöne Wetter zu genießen. Also sollten Sie sich eher mal fragen, was mit Ihnen nicht stimmt!

Es ging mir mehr um die Frage, wie ich das ganze durchsetze, da der Kundenservice von Vodafone leider so schlecht ist, dass die Durchsetzung das Problem ist.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

Ysalamiros — Fri, 28 Mar 2025 10:10:26 GMT

seelo hat da schon den richtigen Hinweis gegeben. Umzug beauftragen und dann bekommst du Nachricht von Vodafone ob an der neuen Andresse ein Anschluss verfügbar ist. Danach kannst du Sonderkündigen oder zu einer anderen Technik wechseln.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

Valentin11 — Fri, 28 Mar 2025 10:17:36 GMT

Dankeschön, habe ich jetzt auch so gemacht und warte mal ab. Dachte es gibt einen direkteren Weg der Kommunikation.

Betreff: Sonderkündigung wegen Umzug

HausHelene — Fri, 28 Mar 2025 11:49:29 GMT

Es ist nicht ganz richtig.

Wenn keine Gestattung existiert oder es dem Eigentümer nicht zumutbar ist, das Kabel auf seine Kosten zu verlegen, kündigt Vodafone den Vertrag. Alternativ kannst du einen Vertragswechsel mit 24-monatiger Laufzeit durchführen.