Thema "Aktivierungscode funktioniert nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Thu, 06 Mar 2025 21:40:11 GMT

Hallo,

ich habe einen Aktivierungscode per Post erhalten.

Wenn ich diesen eingebe, kommt jedoch eine Fehlermeldung.
"Hier stimmt etwas nicht. Bitte überprüfe deine Eingabe"

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

uli19 — Thu, 06 Mar 2025 21:56:37 GMT

Hallo

hast du irgendetwas an deinem Vertrag geändert oder eine neue Fritz!Box bekommen?

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Thu, 06 Mar 2025 22:02:00 GMT

Hallo, nein ich bin Neukunde.

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

uli19 — Thu, 06 Mar 2025 22:04:51 GMT

Hast du den Router schon angeschlossen und ist alles aktiviert?

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Sat, 08 Mar 2025 09:06:00 GMT

Hallo, ja ich habe den Router angeschlossen und es funktioniert auch das Internet. Muss ich da noch separat was aktivieren?

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

RobertP — Sat, 08 Mar 2025 09:16:18 GMT

wo gibst du den Aktivierungscode ein?

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Sat, 08 Mar 2025 12:05:59 GMT

In "MeinVodafone" Bei Kabel für BW da ich aus BW bin

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Sat, 08 Mar 2025 12:07:04 GMT

Also ich scanne den QR Code aus dem Brief und gebe den Code ein aber es geht nicht

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

uli19 — Sat, 08 Mar 2025 13:34:13 GMT

Wenn du problemlos Internetzugriff hast musst du nichts weiter machen. Das mit dem Zugangscode ist ja dann nur um bei Vodafone ein Benutzerkonto anzulegen. Das ist zur Zeit tatsächlich ein Problem bei Vodafone und ich hatte das auch nach einem Tarifwechsel. Nachem der neue Router eingerichtet war kam ich auch wieder an mein Konto ohne Aktivierungscode, habe aber auch vorher bei der Hotline angerufen. Ich nehme einmal an, dass du als Neukunde bei Vodafone noch kein Kundenkonto angelegt hast und jetzt die Abfrage kommt. Jetzt kannst du warten bis Vodafone das Problem gelöst hast oder mal bei der Hotline anrufen. Das erfordert aber seeeeehr viel Geduld. Hauptsache aber ist deine Internetleitung steht und nach einiger Zeit werden die das Problem auch gelöst haben.

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

sde26 — Sat, 08 Mar 2025 14:12:29 GMT

Ein Konto habe ich schon angelegt, ich hatte ja im Konto diesen Aktivierungscode angefordert, aber das klappt halt nicht.

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

Björn871 — Sun, 09 Mar 2025 21:55:10 GMT

Bei mir funktioniert es auch nicht, bin allerdings schon länger Kunde. Bin kurz davor mein Konto zu löschen. Es nervt so unglaublich…

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

uli19 — Mon, 10 Mar 2025 09:19:55 GMT

Wie ich schon geschrieben habe ist das ein Problem bei Vodafone. Leider teilen die dazu auch gar nichts mit, aber es gibt hier einige Beiträge dazu. Bei mir war es ja von heute auf morgen das Allergleiche und es war auch bei der APP auf dem Handy so. Irgendwie hatte ich es geschafft mal jemand von der Hotline ans Telefon zu bekommen, obwohl ich mir da eigentlich nicht viel erhofft habe. Zwei Tage später konnte ich dann aber wieder auf mein Konto zugreifen ohne Aktivierungscode.

Betreff: Aktivierungscode funktioniert nicht

Björn871 — Thu, 13 Mar 2025 22:55:18 GMT

Kann sich ein Moderator bitte mal konkret äußern. Bis wann soll die Störung behoben sein? Man bekommt weder Hilfe an der Hotline, noch im Chat.