Thema "Betreff: homespot deaktivieren" in Kabel: Tarife & Rechnung

homespot deaktivieren

snaggel75 — Fri, 31 Jan 2025 07:57:54 GMT

hallo...ich habe schon mehrfach beim kundenservice angerufen um meinen homespot und hotspot ausschalten zu lassen...ich habe eine kündigungsbestätigung zum 29.01.25 erhalten aber mein homespot sendet weiterhin mit voller leistung...ich möchte diesen endlich abgeschaltet haben...kann das bitte jemand tun?

ich habe es schon mehrfach im kundenportal versucht aber dort ist es nicht möglich!!! das problem wurde hier ja schon öfter beschrieben aber scheinbar wird es ignoriert!

Betreff: homespot deaktivieren

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 09:42:10 GMT

ich frage mich für was du da eine Kündigungsbestätigung bekommen hast?

der Homespot ist keine Option die man kündigen kann/muss, der wird nur deaktiviert bzw. aktiviert

über das Kundenportal lässt sich der Homespot bei dir nicht deaktivieren? früher ging da mal

Betreff: homespot deaktivieren

snaggel75 — Fri, 31 Jan 2025 09:48:14 GMT

ja ich habe eine kündigungsbestätigung bekommen...über das kundenportal kommt laufend eine fehlermeldung das es nicht geklappt hat und es ein fehler von vodafone ist...das problem haben hier aber so ziemlich alle die den homespot deaktivieren wollen