Thema "Betreff: Neuer Kabelvertrag: Aktivierung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Neuer Kabelvertrag: Aktivierung

vwait — Sat, 14 Dec 2024 17:38:11 GMT

Hallo,

ich habe einen Kabelvertrag für GigaZuhause CableMax 1000 abgeschlossen. Der Router ist von Vodafone (Fritz!Box 6670 Cable). Kam am 10.12.2024 an (inkl. Auftragsbestätigung). Angeschlossen, Kabelverbindung da, Internetverbindung da, Router hat IP-Adresse, aber es sind keine Internetverbindungen möglich.

Muss ich hier noch was tun und wenn ja, was?

Viele Grüße,

Thomas

Betreff: Neuer Kabelvertrag: Aktivierung

RobertP — Sat, 14 Dec 2024 17:52:57 GMT

was dir wird im Online-Monitor angezeigt?

Betreff: Neuer Kabelvertrag: Aktivierung

vwait — Sun, 15 Dec 2024 14:33:36 GMT

Hallo,

siehe angehängten Screenshot.

Viele Grüße,

Thomas

Betreff: Neuer Kabelvertrag: Aktivierung

RobertP — Sun, 15 Dec 2024 15:43:23 GMT

die Fritzbox ist noch nicht auf deinen Vertrag aktiviert

kontaktiere den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Neuer Kabelvertrag: Aktivierung

vwait — Tue, 17 Dec 2024 09:48:42 GMT

Hallo,

habe ich natürlich gemacht. Ticket ist offen. Versprochener Technikeranruf am Montag kam natürlich keiner.

Vielleicht habe ich naive Vorstellungen, aber wie lange kann es dauern, einen Router zu aktivieren? Insbesondere, wenn der Router von Vodafone zur Verfügung gestellt wurde?

Viele Grüße,

Thomas