Thema "Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

KerstinS3 — Fri, 22 Nov 2024 08:40:00 GMT

Hi zusammen,

bei meinen Eltern in der Wohnung (2. Stock in einem Mehrfamilienhaus) ist lt. Vodafone-Abfrage Kableinternet ohne Techniker verfügbar. Als wir den Router zur Selbstinstallation da hatten, konnten wir diesen aber leider nicht anschließen. Die Kabeldose habe ich abfotografiert, sie hat nur zwei Anschlüsse (Radio + TV) und ist keine Multimediadose. Nun ist meine Frage, ob in der Wohnung tatsächlch Kabelinternet verfügbar ist und ob der Vodafone-Techniker, den man dazu buchen kann, die richtige Dose bzw. einen Adapter einbaut?

Vielen Dank für Eure Hilfe!
Kerstin

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

Peter_Co — Fri, 22 Nov 2024 08:56:40 GMT

Wenn der Vertrag geschlossen wurde, dann ist Kabel-Internet auch verfügbar. Du kannst jetzt entweder über den Support einen Adapter anfordern oder melden, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann wird ein Techniker geschickt der eine echte Multimediadose installiert (was definitiv die bessere Lösung ist).

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

KerstinS3 — Fri, 22 Nov 2024 09:07:29 GMT

Danke Dir, Peter. - Mein Bruder meinte, dass man vielleicht doch erst eine neue Leitung vom Hausanschluss unten im Keller auch in die Wohnung legen lassen muss, aber so wie ich das verstehe, muss wohl "nur" die Dose getauscht werden, richtig?

Weißt Du bzw. ihr, ob es möglich ist, dass der Techniker gleich von Anfang an die neue Dose einbaut? Ich würde gerne vermeiden, dass meine Eltern eine Weile ohne Internet da sitzen, wenn der alte Vertrag schon gekündigt ist er neue Anschlsus aber noch nicht funtkioniert...

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

Peter_Co — Fri, 22 Nov 2024 09:14:34 GMT

Ein gebuchter Techniker sollte eigentlich alles dabei haben was gebraucht werden könnte, ich dachte, der Vertrag liefe schon, da ja bereits von einem Router zur Selbstinstallation die Rede war.

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

KerstinS3 — Fri, 22 Nov 2024 09:24:06 GMT

Ja, da waren wir leider etwas voreilig, der Auftrag wurde bereits storniert und alles schon zurück gesendet...

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

KerstinS3 — Fri, 22 Nov 2024 10:32:08 GMT

Weiß jemand außerdem, ob es tatsöchlich so ist, dass der bisherige (nicht-Vodafone-)Vertrag erst beendet wird, wenn die Vodafone-Verbindung tatsächlich steht und alles funktioniert?

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

HausHelene — Fri, 22 Nov 2024 12:05:49 GMT

Das trifft bei Kabel nicht zu.

Im Haus gibt es immer nur einen Anbieter.

Theoretisch könntet ihr sogar in der Wohnung mehrere Verträge abschließen.

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

KerstinS3 — Fri, 22 Nov 2024 12:09:39 GMT

Hi Helene,

was meinst Du mit "Das trifft bei Kabel nicht zu."? - Biher haben meine Eltern einen DSL-Vertrag...

Betreff: Kabel-Internet in Wohnung verfügbar?

Menne99 — Fri, 22 Nov 2024 14:37:39 GMT

an ein Koaxkabel , TV Anschluß , kann man xyz Modems, alisa Verträge anschließen, bei DSL geht nur eine, also können die paraell laufen!