Thema "3Wochen wartezeit und kein Anschluss" in Kabel: Tarife & Rechnung

3Wochen wartezeit und kein Anschluss

HerrNurso — Wed, 20 Nov 2024 16:21:28 GMT

Seit 3Wochen habe ich ein Vertrag über Inet Tv Festnetz aber immer noch kein funktionierenden Anschluss. Der Techniker meldet sich nicht und hat schon ein Termin kurzfristig abgesagt.

Heute habe ich ein Wiederruf des Vertrags gestellt und der wurde abgelehnt.

Ich bin der Art genervt das nichts passiert und brauche ein Rat wie es weitergehen könnte.

Danke

Herr Nurso

Betreff: 3Wochen wartezeit und kein Anschluss

AndrzejH — Wed, 20 Nov 2024 16:38:49 GMT

Du kannst das nur über die offiziellen Kontaktwege klären.

1. 0800 172 1212 Kundenservice

2. 0800 526 6625 Technikhotline

3. 0172 121 7212 WhatsApp Support

4. Kontaktformular (vod.af/kontakt)

Re: 3Wochen wartezeit und kein Anschluss

J0hann — Thu, 21 Nov 2024 12:42:32 GMT

Hallo @HerrNurso,

bitte lass unseren Service einen Blick in Dein Kundenkonto werfen, Dich informieren und helfen.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Betreff: 3Wochen wartezeit und kein Anschluss

HerrNurso — Thu, 21 Nov 2024 12:56:42 GMT

Hab schon einige Gespraeche gefuehrt. Das Ergebnis war das gleiche. Warten Sie ab das klaert sich bestimmt bald.

Und Null Rückrufe aber gestern mal ne Email bekommen. Aber dafuer sehr viel Zeit in der Warteschleife verbracht.

Service geht ganz klar anderst