Thema "Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

HansHansen2 — Fri, 08 Nov 2024 10:28:15 GMT

Hallo.

Ich habe meinen Vertrag (24 Monate) GigaZuhause 50 Kabel bereits gekündigt. Bisher habe immer 19,99€ gezahlt. Nun habe ich eine E-Mail von Vodafone erhalten, wonach mir ein Treueangebot gewährt werden kann (weiterhin 19,99€ für 24 Monate). Ich solle die Hotline anrufen. Das habe ich jetzt mehrmals getan, aber keiner konnte mir das Angebot anbieten. Weiß jemand, woran das liegt?

Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

HausHelene — Fri, 08 Nov 2024 11:37:22 GMT

Meines Wissens gibt es dafür eine extra Rufnr

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

Lukas_00 — Fri, 08 Nov 2024 11:41:36 GMT

Kannst es über die Hotline Versuchen mit dem Stichwort Kundenrückgewinnung.

Extra Nummer versuch ich dir zu Beschaffen

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

HansHansen2 — Fri, 08 Nov 2024 13:51:07 GMT

Danke für die Antwort. Das habe ich ja schon getan. Wie gesagt, die konnten mir das nicht anbieten. Bin deshalb etwas verwirrt

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

Lukas_00 — Fri, 08 Nov 2024 13:56:06 GMT

Hmm, gute Frage!

Aus welchem Vodafone Gebiet bist du?

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

HansHansen2 — Fri, 08 Nov 2024 18:14:40 GMT

Was meinst du mit Gebiet?

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

Torsten — Tue, 12 Nov 2024 18:34:22 GMT

Vodafone Deutschland (ex-Kabel Deutschland) oder Vodafone West (ex-Unitymedia in NRW, BW und Hessen). Steht denn in der Email keine Rufnummer dabei? Im Regelfall können nur dort diese Konditionen eingebucht werden.

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

HansHansen2 — Fri, 15 Nov 2024 11:03:19 GMT

Vodafone Deutschland. Die Nummer in der Mail habe ich ja gewählt. Aber trotzdem bekommen die das nicht hin 😞

Betreff: Vertragsverlängerung GigaZuhause 50 Kabel

Aschengeist — Wed, 20 Nov 2024 07:49:39 GMT

Genau das gleiche bei meinen Eltern und bei mir. Man wird von einer Rufnummer zur nächsten verwiesen. Aber keiner kann es einbuchen. Echt nervig.