Thema "Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Wed, 30 Oct 2024 19:14:01 GMT

Hallo,

ich habe mir einen gebrauchten Kabelrouter 6490 geholt (nicht von Vodafone bereitgestellt) und versuche ihn zu aktivieren. Bin aus Berlin und habe die Schritte hier befolgt: "Hilfe für Deinen eigenen gekauften Kabel-Router": https://www.vodafone.de/hilfe/router/eigener-kabel-router.html?tab=aktivieren&accordion=1886763

Wenn ich lt. Anleitung mich mit dem Wlan verbinde, wird die Seite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de automatisch aufgerufen, aber es erscheint nach wenigen Sekunden die Fehlermeldung "Sorry, die Seite existiert nicht". Ich komme also gar nicht dazu, Kundennummer und Aktivierungscode einzugeben. Getestet habe ich es mit einem iPhone und einem Macbook.

Weiß jemand, wie ich vorgehen muss?

Danke!

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Menne99 — Wed, 30 Oct 2024 19:22:58 GMT

welche Artikelnummer hat die Fritte !

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Wed, 30 Oct 2024 19:47:46 GMT

FRITZ!Box 6490 Cable mit AVM Artikelnummer 20002778

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Menne99 — Wed, 30 Oct 2024 20:21:33 GMT

den Code haste bekommen,dann probier mal Firefox, oder Edge als Browser!

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

nordsee19821 — Wed, 30 Oct 2024 21:30:13 GMT

Werden eigentlich noch alte DOCSIS 3.0 Modems aktiviert?

Bei o2 ist das zumindest nicht mehr der Fall, denn ich wollte letztens meine alte 6430 Cable aktivieren, aber man muss eine mit Docsis 3.1 haben wie z.B. die aktuellen Modelle.

Also 6591, 6660, 6670 und 6690 geht.

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Menne99 — Wed, 30 Oct 2024 21:39:12 GMT

ja werden noch aktiviert, gibt ja noch genug 50 er Anschlüsse!

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Maxi13 — Wed, 30 Oct 2024 21:47:15 GMT

Wenn ich mich mit dem Wlan verbinde, öffnet sich automatisch ein Fenster, kein spezifischer Browser (s. Anhang). iphone (Bild 1), Macbook (2).

Mit Firefox auf dem Mac parallel zu dem sich öffnenden Fenster probiert: Bild 3

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Wed, 30 Oct 2024 21:49:04 GMT

Aktivierungscode habe ich noch von damals (2017). Aber ich komme nicht mal dazu, den einzugeben

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

nordsee19821 — Wed, 30 Oct 2024 22:23:42 GMT

Dann ist dein Aktivierungscode wahrscheinlich seit Oktober 2023 nicht mehr gültig und du brauchst einen neuen.

Hier anfordern: https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer

Kommt per Post und dauert etwa zwischen 5 und 10 Werktage.

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Thu, 31 Oct 2024 19:20:05 GMT

Hm, ich komme ja aber noch nicht mal auf das Fenster, um den Aktivierungscode einzugeben 🤔

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Thu, 31 Oct 2024 19:20:23 GMT

Ansonsten: Kann es etwas mit dem Betriebssystem zu tun haben?

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

Maxi13 — Sun, 03 Nov 2024 16:38:42 GMT

Hat jemand noch eine andere Idee?

Betreff: Aktivierung Kabelrouter 6490 klappt nicht

RobertP — Sun, 03 Nov 2024 16:51:45 GMT

vermutlich trennen deine Apple Geräte sich wieder vom WLAN weil keine Internetverbindung besteht

das musst du unterbinden

ohne einen aktuellen Aktivierungscode brauchst du es aber gar nicht erst probieren, Codes vor 11/23 können nicht mehr verwendet werden