Thema "Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 14:00:43 GMT

Moin miteinander,

wir sind neulich umgezogen und mussten feststellen, dass Vodafone Kabel nicht an unserer neuen Anschrift verfügbar ist und einen langsameren DSL Vertrag abschließen.

Heute habe ich spaßeshalber in der Verfügbarkeitsprüfung weitere Adressen angegeben und als ich das Haus gegenüber von uns eingegeben habe, habe ich festgestellt, dass dort 1000Mbit/s möglich sind! Bei der Hausnummer daneben konnte man zumindest den Anschluss des Hauses beantragen. Bei den Häusern auf unserer Straßenseite aber fehlanzeige.

Also habe ich weiter recherchiert und eine Planauskunft bei Vodafone gezogen, laut dem bei uns (Hausnummer 42a) ein Übergangspunkt existieren sollte. (Siehe Anhang)

Ist nun ein Kabelanschluss bei uns doch möglich? Wieso können die Nachbarn gegenüber zumindest das Haus an das Kabelnetz anbinden, aber wir vermeintlich nicht?

Viele Grüße

Familie Kula

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

Gelöschter User — Thu, 24 Oct 2024 14:02:10 GMT

Hast du dich diesbezüglich schon an die Hausverwaltung bzw. den Vermieter gewandt? Denn diese Infrastruktur gehört zur Immobilie und fällt damit in den Zuständigkeitsbereich des Eigentümers.

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 14:14:05 GMT

Danke für die Antwort. Es handelt sich um eine Eigentumswohnung. Ich habe mich gerade an die Hausverwaltung gewandt und bin auf die Antwort gespannt.

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 15:10:20 GMT

Ich habe der Hausverwaltung explizit nach einem Vodafone-KABELanschluss gefragt und folgende Antwort erhalten:

Nach meiner Info muss irgendwo im Haus ein Kasten der Vodafone sein, wo Kabel auf die Wohnung aufgeschaltet werden kann. Das müsste aber die Vodafone prüfen können.

Stimmt die Verfügbarkeitsprüfung von Vodafone also nicht?

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 16:16:39 GMT

Laut Vodafone wurde der Anschluss-Vertrag 2017 gekündigt und es besteht wahrscheinlich ein Vertrag mit einem anderen Unternehmen....

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

Gelöschter User — Thu, 24 Oct 2024 16:17:06 GMT

Wenn du es genau wissen willst, rufe mal die Technikhotline an - 0800/5266625.

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 16:49:07 GMT

Oh, danke für den Tipp! 🙂

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

Gelöschter User — Thu, 24 Oct 2024 17:04:58 GMT

Kannst ja berichten, was die dazu meinen.

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

SK1999 — Thu, 24 Oct 2024 17:16:00 GMT

Oh je, weniger als bei der anderen Hotline, die ich gewählt habe.

"Moment ich schau mal... Ne Kabel gibt's da nicht."

Zu der Vereinbarung, die bis 2017 lief konnte man mir leider keine Auskunft geben. Ich warte am besten erstmal auf die Antwort der Hausverwaltung. Vielen Dank für die bisherige Unterstützung!

Betreff: Vodafone Kabel nicht verfügbar... Oder doch?

HausHelene — Fri, 25 Oct 2024 09:53:18 GMT

Es fehlt wohl die Multimediagestattung.

Hierzu muss ich dich wiederum an die Hausverwaltung verweisen. Die müssen doch wissen, mit welchem Provider ein Vertrag besteht.