Wiederruf Vertrag

Hydronaut — Sun, 20 Oct 2024 18:31:59 GMT

Hallo,

Ich habe folgendes Problem,

Vor einer Woche habe ich die neu bestellte Fritzbox 6690 wiederrufen, da diese keinen ISDN Anschluss mehr hat.

Von da an, begann eine Odyssee von Telefonaten mit verschiedenen Support Mitarbeitern und ewig langer Wartezeit in der Warteschlange...

Mir wurde am 14.10.24 per Email der Wiederruf bestätigt und das ich meine alte Fritzbox 6591 wieder nutzen kann.

Klappte natürlich nicht. Am Donnerstag funktionierte dann wieder alles.

Soweite so gut.

Neue Fritzbox 6690 wieder an Vodafone zurückgeschickt.

Nun dachte, es wäre alles wieder, so wie es war...

Wieder falsch gedacht.

Heute kam eine Email, das ich die alte Fritzbox 6591 zurückschicken soll.

Jetzt frag ich mich, was das soll, wenn der alte Vertrag mit der 6591 durch den Wiederruf wieder aktiv gestellt wurde?

Wäre nett, wenn mit dazu jemand etwas schreiben könnte

MfG

Hydro

Betreff: Wiederruf Vertrag

AdlerAuge — Sun, 20 Oct 2024 23:07:08 GMT

Höchstwahrscheinlich hat sich das mit dem Widerruf überschnitten, aber um genauere Informationen darüber zu erhalten, wende dich an Vodafone.

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