Thema "Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

Vemex83 — Thu, 17 Oct 2024 10:43:14 GMT

Hallo, ich habe Giga Zuhause 1000 Kabel + Vodafone GigaTV Cable als Kombi seit über einem Jahr.

Aber der Rabatt für diese Kombi wird erst dazu gerechnet als Mobile & Euro-Flat plus 9,99 (was doch eigentlich kostenlos dabei sein sollte) und dann werden diese 9,99 als
GigaKombi Gutschrift Mobile-Flat wieder abgezogen. Wie darf man das verstehen??

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

Gelöschter User — Thu, 17 Oct 2024 10:47:56 GMT

Bitte Fotos (Klardaten geschwärzt) von der betreffenden Rechnung online stellen. Dann guckt das "Kunden helfen anderen Kunden" Forum mal drüber. 😉

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

andreasabaad — Thu, 17 Oct 2024 11:32:06 GMT

@Vemex83 schrieb:

Wie darf man das verstehen??

Ganz einfach: du bekommst die Mobile & Euro-Flat zu 9,99€ geschenkt! Das ist so Bestandteil der Kombi und auch nicht zu ändern! Den Rabatt gibt's aufm Mobilfunkvertrag!

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

Vemex83 — Thu, 17 Oct 2024 16:22:46 GMT

Hier die Rechnung anbei

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

Vemex83 — Thu, 17 Oct 2024 16:32:10 GMT

Stimmt hab ich jetzt gesehen, aber es sind nur 5€. Müsste es nicht mehr Rabatt sein, wenn ich Mobilfunk + Intermet/Festnetz + TV habe?

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

Gelöschter User — Thu, 17 Oct 2024 17:14:48 GMT

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rechnung haben, können Sie auch gern eine Nachricht an die entsprechende Fachabteilung senden.

rechnungsfragen@vodafone.com

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

andreasabaad — Fri, 18 Oct 2024 04:20:54 GMT

Könnte schon hinkommen!

Hier nachzulesen!

Deine Vorteile mit der GigaKombi

Jeden Monat zwischen 5 € und 15 € Preisvorteil

Betreff: Kombi Vorteil auf Rechnung falsch

HausHelene — Fri, 18 Oct 2024 09:11:42 GMT

In der Oktoberrechnung sehe ich 1x 9,99 und 1x -9,99