Thema "Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag" in Kabel: Tarife & Rechnung

GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Ollifant — Thu, 10 Oct 2024 15:59:52 GMT

Hallo zusammen!

Ich kämpfe gerade mit den Leuten der Hotline.

Keiner von denen ist in der Lage die GigaKombi-Vorteile bei einem Unitymedia-Altvertrag (3play FLY 400)

und einem neuen Handyvertrag zu aktivieren.

Alle sagen es geht nicht, obwohl laut Aussagen auf der eigenen Homepage alles klappen sollte.

Hat einer einen Tipp oder eventuell eine Mail-Adresse, die direkt zu jemandem führt, der nicht nur einen

Neuvertrag verkaufen will?

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Gelöschter User — Thu, 10 Oct 2024 16:26:15 GMT

Versuchen Sie es über das Kontaktformular.

vod.af/kontakt

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Peter_Co — Thu, 10 Oct 2024 20:36:38 GMT

Nutze zum Kontakt WhatsApp, vom Bot verlangst du wiederholt einen Kundenberater bis du durchgestellt wirst. Antworten können dann dauern, das ist kein Live-Chat, Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

HausHelene — Fri, 11 Oct 2024 09:00:05 GMT

Das Problem liegt wohl an dem alten 3Play-Vertrag, den es in dieser Form schon lange nicht mehr gibt.

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Peter_Co — Fri, 11 Oct 2024 09:12:09 GMT

Der Vertrag ist weiterhin in der Liste der berechtigten Verträge enthalten.

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

HausHelene — Fri, 11 Oct 2024 09:24:20 GMT

Wo?

3play ist was anderes, als der seit kurzem angebotene Mischvertrag mit TV-Connect.

Betreff: GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Peter_Co — Fri, 11 Oct 2024 09:48:10 GMT

Hier:

https://www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf