Thema "Von Privat zu Business = Status Neukunde?!" in Kabel: Tarife & Rechnung

Von Privat zu Business = Status Neukunde?!

AlexWmann — Wed, 09 Oct 2024 13:33:52 GMT

Moin

Mir wurde gerade an der Hotline gesagt, wenn man seinen (zB Privatpersonen-) Vertrag kündigt, kann man einen neuen (zB Business-) Vertrag abschließen und da das unterschiedliche Abteilungen sind, gilt man da als Neukunde und kriegt die guten Vertragsangebote. D.h. man braucht nicht 3 Monate warten, damit man wieder als Neukunde gilt. Ich kann das nicht so ganz glauben, würde mich aber natürlich wundern, wenn man mir an der Hotline so einen Quatsch erzählen würde. Hat damit jemand Erfahrung?

Re: Von Privat zu Business = Status Neukunde?!

D4vidP — Thu, 10 Oct 2024 08:17:33 GMT

Hey @AlexWmann.

Das kann ich mir nicht vorstellen, dass das so funktioniert.
Du kannst den Support aber nochmal per WhatsApp schreiben und nachfragen.

Liebe Grüße
D4vid

Re: Von Privat zu Business = Status Neukunde?!

AlexWmann — Fri, 11 Oct 2024 11:26:18 GMT

Hi und danke für deine Antwort,

Es dürfte einen verwundern aber mir wurde bei Whatsapp tatsächlich bestätigt, dass es so ist, wie die Dame an der Hotline es erklärt hat. Zitat: "Ja genau, da hat sie recht, die Kollegin. Das passt so. 👍Du kannst den aktuellen Vertrag auslaufen lassen. Und dann zu Neukunden-Konditionen neu einen Business-Vertrag abschließen."

Alex