Thema "Betreff: Ausfall" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ausfall

rudiralla — Tue, 24 Sep 2024 17:46:07 GMT

Warum hilft bei Vodafone niemand?

Mein Kabelanschluss fiel im Juli für zwei Wochen aus, kein Internet, kein TV, kein Festnetz. Durch die freundliche Hotline ist mir weiter ein Schaden von 100€ entstanden und eine Entschädigung für die zwei Wochen Ausfall gab es bis heute nicht. Bei Gesprächen mit der Hotline wurde mein Problem beweint, Hilfe bekam ich nie.

Dafür soll ich bei Whatsapp mitmachen oder Unitymedia kontaktieren (die melden sich erst gar nicht), ich erhalte "no.reply"-E-Mails, auf die ich antworten soll, prima.

Wer hilft?

Betreff: Ausfall

Menne99 — Tue, 24 Sep 2024 17:53:01 GMT

Whatsapp und der Anwalt , ich hoffe du hast alles dokumentiert usw, denn 5,5 Tage im Jahr ohne Inet haste per AGB´s unterschrieben, die haste aber bestimmt gelesen! Und dann musste schon genau sagen was für ein Schaden entstanden ist, welcher Auftrag usw nicht zustande kam, aber da weiß der Anwalt mehr, denn privat Anschlüße sind nicht fürs arbeiten gedacht!

Betreff: Ausfall

MasterScorpion — Wed, 25 Sep 2024 08:59:17 GMT

" Durch die freundliche Hotline ist mir weiter ein Schaden von 100€ entstanden "

Was bedeutet das?