https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3197581#M325211 <P>Ich habe nach meiner Kündigung den Digitalrecorder, die Fritzbox 6591 und eine Smardcard per Retoure an Vodafone GmbH Nürnberg zurückgeschickt. Dies geschah in einem Paket. Nach zwei Tagen kam die Bestätigung, dass der Digitalrecorder eingetroffen ist. Jetzt erfahre ich, dass ich die bereits versendete Fritzbox an Vodafone zurückschicken soll. Entweder wurde sie nicht registriert oder, was ich erstmal nicht hoffe, aus dem Paket widerrechtlich entnommen. Und warum wurde die Smardcard weder bestätigt noch dementiert? Ich bitte um Auskunft, wie ich weiter verfahren soll. Danke.</P> Tue, 10 Sep 2024 16:32:49 GMT hape31 2024-09-10T16:32:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3197581#M325211 <P>Ich habe nach meiner Kündigung den Digitalrecorder, die Fritzbox 6591 und eine Smardcard per Retoure an Vodafone GmbH Nürnberg zurückgeschickt. Dies geschah in einem Paket. Nach zwei Tagen kam die Bestätigung, dass der Digitalrecorder eingetroffen ist. Jetzt erfahre ich, dass ich die bereits versendete Fritzbox an Vodafone zurückschicken soll. Entweder wurde sie nicht registriert oder, was ich erstmal nicht hoffe, aus dem Paket widerrechtlich entnommen. Und warum wurde die Smardcard weder bestätigt noch dementiert? Ich bitte um Auskunft, wie ich weiter verfahren soll. Danke.</P> Tue, 10 Sep 2024 16:32:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3197581#M325211 hape31 2024-09-10T16:32:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3197606#M325214 <P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community</A></P> <P>Nimm Kontakt zum Service auf und teil mit das alles in einem Paket war.</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 10 Sep 2024 17:32:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3197606#M325214 MasterScorpion 2024-09-10T17:32:41Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3209098#M326124 <P>Ich habe das gleiche Problem. Wie kann ich denn den Service per Mail erreichen.? An weiterem telefonischen Kontakt habe ich kein Interesse.</P> Fri, 11 Oct 2024 15:19:05 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3209098#M326124 Spirou1972 2024-10-11T15:19:05Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3209116#M326125 <P>Es gibt keinen Support per eMail. Nutze am besten WhatsApp, vom Bot verlangst du wiederholt einen Kundenberater bis du durchgestellt wirst. Antworten können dann dauern.</P><P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292</A></P> Fri, 11 Oct 2024 16:22:07 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Retoure/m-p/3209116#M326125 Peter_Co 2024-10-11T16:22:07Z