Thema "Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Dennis1107 — Sun, 25 Aug 2024 17:59:47 GMT

Moin,

Anfang August habe ich einen Kabel-Anschluss bei Vodafone bestellt. Soweit hat alles geklappt, eigene FritzBox 6660 Cable funktioniert. Leider fehlt mir bis heute der Aktivierungscode für die Endgültige Freischaltung. Mit Support Kontakt aufgenommen, 2 Code wird verschickt. Nach ca. 7 Tagen kam der Code an, jedoch wahrscheinlich der 1. Code der am Anfang verschickt wurde. Demzufolge nicht mehr gültig und ich kann immer noch nicht meinen Zugang freischalten. Mittlerweile warte ich schon seit 8 Tagen geduldig auf den 2. Aktivierungscode (der dann hoffentlich Funktioniert) jedoch ohne Erfolg.

Gibt es eine andere Möglichkeit an den Zugangscode zu kommen (E-Mail, Telefonisch) anstatt postalisch? Ich habe die Befürchtung dass wenn ich nochmal den Code anfordere, dass in der Zwischenzeit der 2. Code ankommt und ich dann wieder eine weile warten muss bis der 3. Code kommt…. wirkt wie so eine Endlosschleife seit fast 3 Wochen.

Für zeitige Hilfe wäre ich stets dankbar.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

AdlerAuge — Sun, 25 Aug 2024 18:15:39 GMT

Nein den gibt es nur via Postweg.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

RobertP — Sun, 25 Aug 2024 18:25:02 GMT

@Dennis1107 schrieb:
Soweit hat alles geklappt, eigene FritzBox 6660 Cable funktioniert. Leider fehlt mir bis heute der Aktivierungscode für die Endgültige Freischaltung.

was für eine endgültige Freischaltung?

aus welchem Bundesland kommst du?

welche Artikelnummer hat die Fritzbox?

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Dennis1107 — Mon, 26 Aug 2024 16:00:07 GMT

Endgültige Freischaltung mein ich damit den Aktivierungscode der separat per Post verschickt wird.

Bundesland: Bayern

Art.-Nr. 20002910

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

HausHelene — Mon, 26 Aug 2024 16:50:06 GMT

Ich rate mal: Du hast die Fritzbox gebraucht gekauft und ein Aktivierungsprozess war nicht notwendig.

Die Fritzbox läuft demnach noch auf einem alten Vertrag.

Solange der Vorgängervertrag nicht beendet ist, wird das wohl nichts werden.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Dennis1107 — Mon, 26 Aug 2024 17:57:40 GMT

Nope.

Ich bin gerade in eine neue Wohnung gezogen, die FritzBox 6660 Cable ist Brandneu von Saturn.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

HausHelene — Mon, 26 Aug 2024 18:37:27 GMT

Nochmal einfach: hast du die Fritzbox aktivieren müssen? Woher kam der Code?

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Dennis1107 — Mon, 26 Aug 2024 18:57:48 GMT

Es geht um den Aktivierungscode für den Kabel Anschluss. Beim Vertragsbeginn wurde mir die Auftragsbestätigung mit Kundennummer zugesendet. Im Schreiben hieß es, dass der Aktivierungscode postalisch versendet wird. FritzBox angeschlossen, Einrichtungsassistent gestartet und man wird zu einer Vodafone Webseite weitergeleitet, wo man seine Kundennummer inkl. Aktivierungscode eingibt. Dieser Code wird aber nicht akzeptiert.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Menne99 — Mon, 26 Aug 2024 19:34:28 GMT

Edge Brwoser probiert ?

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

RobertP — Tue, 27 Aug 2024 06:25:28 GMT

sobald ein neuer Aktivierungscode angefordert wird werden alle vorherigen ungültig

Beispiel:

fordert man aus Ungeduld einen weiteren an während der erste noch auf dem Weg ist, ist der nach Zustellung nicht mehr verwendbar

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Dennis1107 — Tue, 27 Aug 2024 15:49:01 GMT

Hab ich mir schon fast gedacht.

Andere Möglichkeiten an den Aktivierungscode zu kommen ist nicht möglich oder?

Mittlerweile sind schon 12 Tage vergangen seit dem ich den letzten Aktivierungscode angefordert habe. Es geht mir darum dass es normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen laut Support dauert bis der Code per Post ankommt. Leider trifft dies bei meinem Fall nicht zu.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

Oli51 — Wed, 13 Nov 2024 08:24:09 GMT

Hast du deinen Code mittlerweile von Vodafone bekommen?

Ich warte auch schon seit über 2 Wochen auf den Code.

Betreff: Seit Wochen fehlender Aktivierungscode

NordOstler — Sat, 01 Feb 2025 20:23:06 GMT

Moin , das interessiert mich auch brennend. habt ihr den Code bereits erhalten? ich warte schon seit 1 Woche auf diesen Code.