Thema "Re: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Toughniner — Fri, 07 Jun 2024 17:02:25 GMT

Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Habe den Online-Check durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Bisher wurde der Basisanschluss per Nebenkosten bezahlt, ich habe mir dann eben noch einen dazugebucht.

Danke für die Hilfe!

Re: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

DennyW — Sat, 08 Jun 2024 09:32:36 GMT

Hallo @Toughniner

Wenn bisher der Anschluss per Nebenkosten bezahlt wurde, brauchst Du in Zukunft separat TV-Connect. Meld Dich dazu per WhatsApp bei uns.

Liebe Grüße

Denny

Re: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Toughniner — Sat, 08 Jun 2024 10:14:15 GMT

Vielen Dank für die Antwort!

Leider hat die Hotline einfach aufgelegt, als ich die Frage gestellt habe.

Ich melde mich. ,

Betreff: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Toughniner — Sat, 08 Jun 2024 13:57:27 GMT

Nochmal Hallo,

ich habe mich per WhatsApp gemeldet, meine beiden Kundennummern angeben und die Frage formuliert.

Es wieder einmal nur ein BOT, der Standardantworten gegeben hat und sich dann nicht mehr meldete. Schde...

Re: Betreff: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

DennyW — Sat, 08 Jun 2024 14:07:56 GMT

Wenn Du alle Fragen von TOBi beantwortet hast, meldet sich bald ein Mitarbeiter bei Dir. Hab bitte etwas Geduld. 🙂

Re: Betreff: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Toughniner — Wed, 12 Jun 2024 20:48:47 GMT

Hallo zusammen,

wollte nur kurz einen Zwischenstand geben.

Bis dato hat sich niemand bei mir gemeldet.

Re: Betreff: Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?

Toughniner — Mon, 17 Jun 2024 04:54:04 GMT

Guten Morgen,

muss mich leider nochmal melden. Habe das Prozedere jetzt nochmal durchgespielt und festgestellt, dass ich laut TV-Check noch keinen neuen Vertrag buchen kann (läuft über Nebenkosten/Vermieter).

Habe meine emai und Habdynummer angegeben, damit ich informiert werde, sobald ich buchen kann. Allerdings kamen die Mail bzw. die sms mit der ich beides bestätigen kann, nie an (ja, beide sind korrekt).

Weiß jemand Rat?

Danke