https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169983#M322253 <P>du guggst in dein Kundencenter und wenn da eins drin ist,kannste es entscheiden, z.b. die meisten Leute an der Hotline sind keine MA von VF , wenn du was ändern willst, nimm die Nr. die auf der Rechnung steht!</P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Jun 2024 08:07:12 GMT Menne99 2024-06-01T08:07:12Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169859#M322246 <P>Hallo,</P><P>kürzlich wurde ich per Mail darüber informiert, daß bei mir als "Dankeschön" (ich bin seit KabelBW Kunde) SuperWLAN geschaltet werden sollte. Da ich das nicht möchte, habe ich über den in dem Mail enthaltenen Link widersprochen und zusätzlich bei der im Mail genannten Telefonnummer angerufen. Dort wurde mir dann eine weitere Telefonnummer genannt, wo man mir sicher ein gutes Angebot machen könne; schließlich bin ich ja schon lange Kunde und zahle für TV-Anschluß und Festnetztelefon/ Internet. Das hatte zwar mit meinem ursprünglichen Ansinnen nichts mehr zu tun, aber, da man ja für derartige Angebote empfänglich ist, habe ich dort auch angerufen. Der langen Rede kurzer Sinn: eine Vertragsänderung kam für den Augenblivck nicht in Frage und wurde verschoben. Wenn ich mich nun auf der VF-Webseite und in der MeinVodafone-App umsehe, finde ich zusätzlich zahlreiche Telefonnummern, über die ich angeblich "das Angebot meines Lebens" bekommen kann.</P><P>0800 664 91 25</P><P>0221 466 191 00</P><P>0221 299 161 21</P><P>0800 203 03 44</P><P>0221 299 161 32</P><P>0800 444 065 7084</P><P>Leider finde ich nirgends einen Hinweis, was/ wer sich hinter den einzelenen Nummern verbirgt. Meine Befürchtung: über alle Nummern lande ich am selben "Schreibtisch"?!</P><P>Kann mir hier im Forum jemand sagen, wo man sinnvollerweise anruft, um eine qualifizierte Auskunft/ ein echtes Angebot zu bekommen bzw. über welche Telefonnummern man nur an eine "weniger" qualifizierte Hotline gerät.</P><P>Danke im voraus.</P> Fri, 31 May 2024 13:26:51 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169859#M322246 ervau 2024-05-31T13:26:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169983#M322253 <P>du guggst in dein Kundencenter und wenn da eins drin ist,kannste es entscheiden, z.b. die meisten Leute an der Hotline sind keine MA von VF , wenn du was ändern willst, nimm die Nr. die auf der Rechnung steht!</P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Jun 2024 08:07:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169983#M322253 Menne99 2024-06-01T08:07:12Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169988#M322256 <P>Guten Morgen <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3911093">@ervau</a></SPAN>,<BR /><BR />alternativ stehen wir Dir natürlich auch gern über die folgenden <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Kanäle</A> zur Seite und schauen gemeinsam, welche Möglichkeiten wir haben und was wir für Dich rausholen können. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rotes_Herz:">❤️</span><BR /><BR />Viele Grüße<BR />R4mona</P> Sat, 01 Jun 2024 08:33:10 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Durchblick/m-p/3169988#M322256 R4mona 2024-06-01T08:33:10Z