Thema "Betreff: Kundennummer für Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kundennummer für Aktivierungscode

ash335 — Thu, 16 May 2024 14:23:06 GMT

Hallo,

ich bin seit der Übernahme durch Vodafone von Unitymedia oder besser gesagt seit 2020 Vodafone Kunde. Da ich es vernachlässigt habe überhaupt ein Konto zu eröffnen, damit ich online meine Vertragsdaten einsehen kann, würde ich das jetzt, so schnell es geht, nachholen. Nur das Problem ist, damit ich ein Konto online erstellen kann, mit meinen Vertragsdaten bräuchte sowohl Aktivierungscode als auch Kundennummer. Für den Code brauche ich auch die Kundennummer, nur wo finde ich sie? Ich hab beim Tausch des Routers keine Vertragsdaten bekommen und meine Unitymedia Unterlagen finde ich nicht mehr. Ich hab auch bei meiner Abrechnung gesehen, dass unter anderem im Verwendungszweck KDNR. XXXXXXXXXX enthalten ist, eventuell die Kundennummer? Beim Versuch diese dann anzugeben, gibt die Seite einen Fehler aus und sagt, dass es leider nicht funktioniert hat. Was soll ich nur tun?

Betreff: Kundennummer für Aktivierungscode

RobertP — Thu, 16 May 2024 14:30:15 GMT

probiere es mal mit Edge

die Kundennummer aus dem Verwendungszweck sollte schon passen

Betreff: Kundennummer für Aktivierungscode

HausHelene — Thu, 16 May 2024 15:14:14 GMT

Wenn ich mich richtig erinnere, musste man die letzte Ziffer weglassen. also 9 Stellen anstatt 10

Betreff: Kundennummer für Aktivierungscode

ash335 — Thu, 16 May 2024 15:22:07 GMT

Was meinst du mit Edge?

Betreff: Kundennummer für Aktivierungscode

RobertP — Thu, 16 May 2024 15:25:26 GMT

@ash335 schrieb:
Was meinst du mit Edge?

den Browser 😉