Thema "Betreff: Falsche Abbuchung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Falsche Abbuchung

Sara_B — Sun, 05 May 2024 02:32:28 GMT

Hallo!

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich ins Ausland umgezogen bin. Ich habe auch eine Bestätigung der Kündigung sowie eine Abschlussrechnung über 2,50 € erhalten. Da ich ein Lastschriftverfahren eingerichtet habe, sollten die 2,50€ automatisch abgebucht werden. Dies ist aber nicht passiert, stattdessen wurden bei mir 35€ abgebucht, ohne jegliche Rechnung.

Was ist hier passiert? Ich verlange zumindest eine Rechnung, die erklärt woher die 35€ kommen.

Betreff: Falsche Abbuchung

MasterScorpion — Sun, 05 May 2024 02:38:11 GMT

Fordere über den Kundenservice die Rechnung an falls diese noch nicht zugestellt wurde oder frag dort nach den Rechnungsposten.

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Betreff: Falsche Abbuchung

Peter_Co — Sun, 05 May 2024 08:36:58 GMT

35 Euro klingen nach nicht oder nicht schnell genug zurück gesandter Hardware.