Thema "Vodafone ignoriert Widerruf" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 14:15:04 GMT

Bitte korrigieren. Kd-Nr.: *

*Edit: @elo22 persönliche Daten gelöscht. LG J0hann

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 08:37:52 GMT

"Ignorieren"? Sorry, aber du bist nicht der Einzige, der hier etwas will -- du wirst schon mal warten müssen, und das nicht nur 80 Minuten!

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

HausHelene — Thu, 18 Apr 2024 08:55:06 GMT

Wo bestellt?

Wann bestellt?

Ein bischen mehr Info wäre hilfreich

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 09:14:49 GMT

dsl-fuchs.de am 26.01.2024

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 09:19:17 GMT

Sorry, aber für eine Bestellung vom Januar ist die Wiederrufsfrist schon längst abgelaufen.

Die Wiederrufsfrist beginnt nicht erst mit Schaltung des Anschlusses, sondern bereits mit Zusendung der Vertragsunterlagen und der Wiederrufsbelehrung - was in deinem Fall wahrscheinlich schon im Januar direkt erfolgte.

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 09:24:47 GMT

ich hatte den Widerruf schon Ende Januar 2024 abgeschickt.

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

HausHelene — Thu, 18 Apr 2024 09:30:59 GMT

Bitte genauer:

Hast du in einem Laden oder Online bestellt? (Thema Fernabsatz)

Hast du eine Widerufsbelehrung von Vodafone erhalten und auf diese Fristgerecht reagiert?

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 09:46:44 GMT

@elo22 schrieb:

ich hatte den Widerruf schon Ende Januar 2024 abgeschickt.

Dein Screenshot zeigt aber den 18.04. ...

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 09:48:45 GMT

@HausHelene

Die Frage sollte auch lauten:

Wurde der Widerruf entsprechend der Widerrufsbelehrung überhaupt an die richtige Stelle adressiert -- nicht das dieser an das Portal hätte geschickt werden müssen und VF hier gar nicht der richtige Ansprechpartner für den Widerruf ist. In dem Fall wäre es nicht weiter verwunderlich, wenn VF den Widerruf nicht umsetzt...

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 10:04:31 GMT

online und ja eine Widerufsbelehrung von Vodafone erhalten und darauf fristgerecht reagiert

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 14:17:10 GMT

jetzt ist es richtig

*Edit: @elo22 persönliche Daten entfernt. LG J0hann

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Thu, 18 Apr 2024 10:07:11 GMT

bei mir war Vodafone der einzige Ansprechpartner für den Widerruf

Re: Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

J0hann — Thu, 18 Apr 2024 14:18:14 GMT

Hallo @elo22,

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service und lass die Korrespondenz prüfen.

LG J0hann

Betreff: Vodafone ignoriert Widerruf

elo22 — Mon, 20 May 2024 17:10:20 GMT

Widerruf hat geklappt!

mit mail von 23.04.2024 um 6:30 uhr mit pdf-datierung vom 22.04.2024.

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