Thema "Betreff: Vonovia Bewohner Shop (GigaZuhause + TV Connect)" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vonovia Bewohner Shop (GigaZuhause + TV Connect)

Ewerthon — Sun, 14 Apr 2024 17:03:15 GMT

Hallo liebe Community,

im Vonovia Bewohner Shop (https://bewohnershop.vodafone.de/vonovia) kann ich zusätzlich zu GigaZuhause 1000 auch TV Connect dazuwählen.
Laut der Übersicht erhalte ich vollen Rabatt, sodass TV Connect kostenlos ist.
Allerdings sehe ich dann in der Vertragszusammenfassung am Ende des Bestellprozesses, dass TV Connect 9,99€ pro Monat kostet.

Kann mir bitte jemand helfen und sagen, was davon stimmt?
Ich habe anbei zwei Screenshots angehängt.

Danke und schönen Tag

Markus

Betreff: Vonovia Bewohner Shop (GigaZuhause + TV Connect)

HausHelene — Mon, 15 Apr 2024 12:50:51 GMT

Einen individuellen Support seitens Vodafone gibt es hier schon lange nicht mehr.

Wende dich an den Shop oder an den Support (bevorzugt Whatsapp)

Betreff: Vonovia Bewohner Shop (GigaZuhause + TV Connect)

dimitrios74 — Sat, 29 Jun 2024 12:10:54 GMT

Ja diese Ungenauigkeit finde ich auch nervig, man weiß gar nicht mehr woran man ist und was man gebucht hat.

Re: Betreff: Vonovia Bewohner Shop (GigaZuhause + TV Connect)

J0hann — Sun, 30 Jun 2024 08:41:22 GMT

Hallo @dimitrios74,

TV-Connect kostet den dargestellten Preis, Du hast aber auch einen Rabatt, der diesen mindert.

Falls unser Service sich das genau ansehen und Dir die einzelnen Punkte auflisten soll, erreichst Du ihn über diese Kontaktwege.

LG J0hann