Thema "Betreff: Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos" in Kabel: Tarife & Rechnung

Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos

SKoenig — Fri, 05 Apr 2024 04:55:54 GMT

Guten Morgen,

ich habe gerade meine Rechnugn erhalten auf der mir plötzlich ein Enddatum für meine Homebox/Fritzbox vermerkt ist, die Homebox sollte aber für mich angeblich dauerhaft kostenlos sein (für meine Leidenshistorie siehe meine anderen Threads).

Aber natürlich wurde man von Vodafone mal wieder angelogen (anders kann man es nicht nennen...). Kann sich das mal jemand ansehen, an der Hotline bekommt man natürlich niemanden zu sprechen / ich arbeite nebenbei.

Viele Grüße und besten Dank

Betreff: Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos

AdlerAuge — Fri, 05 Apr 2024 06:02:49 GMT

Nein hier nicht…

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Betreff: Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos

Dieter1950 — Fri, 05 Apr 2024 07:02:30 GMT

@SKoenig welche Boxx hast du denn und hat man dir das auch schriftlich gegeben . Und vor allem wie lange läuft dein Vertrag . Das könnte evtl. auch dann damit zusammenhängen. Und arbeiten müssen andere auch. Da muß man schon mal in kauf nehmen das man an so einer Hotline nicht sofort einen Ansprechpartner findet. @AdlerAuge hat dir ja die Kontakte schon verlinkt die du nehmen kannst.

Betreff: Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos

MasterScorpion — Fri, 05 Apr 2024 07:24:23 GMT

Mindestvertragslaufzeit abgelaufen?

Betreff: Homebox berechnet - obwohl laut Hotline angeblich dauerhaft kostenlos

RobertP — Fri, 05 Apr 2024 07:41:21 GMT

@MasterScorpion schrieb:
Mindestvertragslaufzeit abgelaufen?

wird so sein, sein letzter Beitrag ist 2 Jahre alt

@SKoenig dauerhaft heißt: du hast sie für die zwei Jahre Mindestvertragslaufzeit ohne Zusatzkosten bekommen

niemand bekommt eine Fritzbox gratis auf "Lebenszeit"