Thema "Betreff: Umstellung der Bankdaten auf Revolut nicht möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umstellung der Bankdaten auf Revolut nicht möglich

Anonyma — Wed, 21 Feb 2024 18:15:34 GMT

Ich habe einen Kabel-Internetvertrag (Rheinland-Pfalz) und möchte meine Kontoverbindung ändern auf mein neues Konto bei Revolut. Das ist online nicht möglich, die IBAN wird nicht akzeptiert. Das Problem ist hier im Forum bekannt. In der Warteschleife der Hotline habe ich nach 25 Minuten Wartezeit aufgelegt. Warum funktioniert die Umstellung bei congstar online problemlos ? Warum ist das bei Vodafone unnötig kompliziert? Wie erreiche ich jetzt schnellstmöglich die Umstellung auf Revolut?

Betreff: Umstellung der Bankdaten auf Revolut nicht möglich

MasterScorpion — Wed, 21 Feb 2024 19:02:51 GMT

Versuchs über Whats App

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

DE - IBAN wird benötigt wenn du es online machen möchtest.

Betreff: Umstellung der Bankdaten auf Revolut nicht möglich

Anonyma — Thu, 22 Feb 2024 19:18:51 GMT

Das hat leider nicht funktioniert. Der Chatbot ist der gleiche wie hier im Online Bereich und nicht hilfreich. Ich lande wieder beim selben Formular, wo die ausländische IBAN nicht akzeptiert wird.

Betreff: Umstellung der Bankdaten auf Revolut nicht möglich

Peter_Co — Thu, 22 Feb 2024 19:47:04 GMT

Du musst den Bot in WhatsApp mit Stichworten wie „Kundenberater“ oder „Vertrag“ so lange nerven bis er aufgibt und an einen Menschen durchstellt.