Kabelvertrag: Validierung E-Mail scheitert

Gelöschter User — Thu, 15 Feb 2024 07:00:22 GMT

Hallo,

es ist mir nicht möglich unter Kabel-Vertrag > Meine Daten > Kontaktdaten > Service-E-Mail-Adresse

eben diese zu ändern. Mein Geburtsdatum (dies weiß ich) habe ich im Format TT.MM.JJJJ eingegeben. Jedoch scheitert dies mit dem Hinweis, ich solle das Geburtsdatum des Vertragsinhabers eingeben (und welch Wunder, dieser bin ich). Und nach dreimaliger Falscheingabe kann ich mir wieder eine Bestätigungsmail zusenden lassen und das Spiel geht von vorne los.

Kann mir mal bitte Tipps geben, wie ich die E-Mail Adresse validiert bekomme?

Vielen Dank und liebe Grüße

Betreff: Kabelvertrag: Validierung E-Mail scheitert

RobertP — Thu, 15 Feb 2024 11:31:10 GMT

@Gelöschter User schrieb:
Jedoch scheitert dies mit dem Hinweis, ich solle das Geburtsdatum des Vertragsinhabers eingeben

wahrscheinlich wurde dein Geburtsdatum bei Vertragsabschluss falsch aufgenommen

wende dich an den Support und lass das korrigieren

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

im Forum kann dir da leider niemand helfen, da es hier seit 8/22 keinen individuellen Support durch Vodafone mehr gibt 😞

Thema "Betreff: Kabelvertrag: Validierung E-Mail scheitert" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabelvertrag: Validierung E-Mail scheitert

Betreff: Kabelvertrag: Validierung E-Mail scheitert