Thema "Betreff: Abrechnung und Stornierung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Abrechnung und Stornierung

Thuany — Thu, 07 Dec 2023 09:14:46 GMT

Ich habe meinen Vertrag am 08.07.23 gekündigt und mir wurde im Dezember eine Rechnung in Rechnung gestellt, ich möchte mein Geld zurück

Bilder gelöscht weil persönliche Daten, Kundennummer, Vertragsnummer ersichtlich

Betreff: Abrechnung und Stornierung

RobertP — Thu, 07 Dec 2023 08:50:33 GMT

@Thuany schrieb:
Ich habe meinen Vertrag am 08.07.23 gekündigt

das heißt aber nicht, dass der Vertrag auch zu diesem Datum beendet wurde

du müsstest auch eine Kündigungsbestätigung bekommen habe in der dir das Ende der Vertragslaufzeit mitgeteilt wurde

Betreff: Abrechnung und Stornierung

Thuany — Wed, 24 Jan 2024 12:22:50 GMT

Ich habe eine Stornierungsbestätigung, aber es wird immer noch Geld von meinem Konto abgebucht

Betreff: Abrechnung und Stornierung

andreasabaad — Wed, 24 Jan 2024 18:10:52 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich dazu an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Abrechnung und Stornierung

MasterScorpion — Wed, 24 Jan 2024 18:59:50 GMT

@Thuany schrieb:

Ich habe eine Stornierungsbestätigung, aber es wird immer noch Geld von meinem Konto abgebucht

Zu welchem Datum?

Betreff: Abrechnung und Stornierung

Thuany — Mon, 05 Feb 2024 20:22:09 GMT

Die monatlichen Gebühren wurden im Dezember und Januar abgebucht, und ich habe das Modem bereits zurückgeschickt und noch nicht einmal das Internet installiert

Betreff: Abrechnung und Stornierung

HausHelene — Mon, 05 Feb 2024 21:32:07 GMT

Auf der Bestätigung steht doch bestimmt ein Text in der Art:

"Wir bedauern, dass Sie uns verlassen und bestätigen die Kündigung zum 11.11.2023 "

Dieses Datum interessiert uns, nichts anderes.