Thema "Betreff: Zu viel berechnet" in Kabel: Tarife & Rechnung

Zu viel berechnet

LeluS — Thu, 25 Jan 2024 14:03:19 GMT

Von meinem Konto wurde diesen Monat ein viel zu hoher Betrag abgebucht, als eigentlich im Vertrag vereinbart. Leider erreiche ich auch niemanden aus dem Kundenservice.

Betreff: Zu viel berechnet

andreasabaad — Thu, 25 Jan 2024 17:31:56 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Zu viel berechnet

reneromann — Thu, 25 Jan 2024 17:44:34 GMT

Was steht denn auf der Rechnung, wie sich die Summe zusammensetzt?

Ein "höher als eigentlich im Vertrag vereinbart" kann ja verschiedenste Gründe haben, z.B. die anteilige Berechnung zu Vertragsbeginn, zusätzliche Kosten welche nicht über Flatrates abgedeckt sind, ...