Thema "Betreff: Tarifwechsel nicht möglich?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel nicht möglich?

Larsst — Sat, 13 Jan 2024 18:43:56 GMT

Hallo zusammen,

ich bin schon seit vielen Jahren bei Unitymedia / Vodafone und wollte jetzt meinen Vertrag ändern lassen.

Laut Verfügbarkeit sind bei mir bis 1000 Mbit Download und 50 Mbit Upload möglich.

Leider wird mir online das hier angezeigt:

In Deinem Vertragsstatus ist ein Tarifwechsel zur Zeit leider nicht möglich.
Wie ändere ich denn meinen Vertragsstatus?

Falls noch irgendwelche Anfragen offen sind, würde ich die natürlich alle gerne beenden / löschen lassen.

Dank im Voraus.

Viele Grüße

Lars

andreasabaad — Sat, 13 Jan 2024 18:45:26 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

MasterScorpion — Sun, 14 Jan 2024 08:56:48 GMT

Hast du aktuell einen Kombi Vertrag von UM?

Larsst — Sun, 14 Jan 2024 09:05:09 GMT

Hallo, ich hab noch einen den alten 3play 100 Vertrag.

MasterScorpion — Sun, 14 Jan 2024 12:16:42 GMT

Ja die *play Verträge können online nicht verlängert werden.

Da musst du dich an den oben verlinkten Kundenservice wenden.