Thema "Betreff: Downgrade" in Kabel: Tarife & Rechnung

Downgrade

Xenon1 — Mon, 08 Jan 2024 14:09:19 GMT

Hallo,ich habe Giga Zuhause 1000 Kabel und habe hier gelesen,dass man sich am besten vor Ablauf der 6 Monate downgraden lassen soll.Ich würde mich gerne nach 6 Monaten zu Giga Zuhause 100 Kabel downgraden lassen.Könnte mir hier jemand helfen?Beste Grüße

Betreff: Downgrade

andreasabaad — Mon, 08 Jan 2024 15:55:01 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Downgrade

Peter_Co — Mon, 08 Jan 2024 16:06:47 GMT

Diese Downgrade-Garantie muss beim Vertragsabschluss mit eingeschlossen sein - wenn das der Fall ist kannst du das über den Support anstoßen.

Betreff: Downgrade

Xenon1 — Sat, 17 Feb 2024 13:59:12 GMT

Ich habe mich postalisch an Vodafone gewannt,und habe schnell per E Mail einen neuen Vertrag über Giga Zuhause 100 Kabel zugeschickt bekommen.Was mich ein bisschen verunsichert ist ,dass hier nichts von downgrade oder Auflösung des alten 1000 Kabel Vertrag steht.Allein die Laufzeit von 18 Monaten weist auf ein Downgrade hin.Ich möchte nicht am Ende mit 2 Verträgen dastehen Einmal 1000 und 100 Kabel.Deshalb wollte ich mich hier noch mal an die Experten wenden,ob das ok ist.Beste Grüße

Betreff: Downgrade

grueneSonne — Mon, 19 Feb 2024 16:03:32 GMT

Hallo,

Wenn du Fotos vom neuen und alten Verträgen, wo alle persönlichen Daten geschwärzt sind, hochlädst, dann können die Experten dir vermutlich schneller helfen.

Betreff: Downgrade

Xenon1 — Mon, 08 Apr 2024 14:48:43 GMT

Danke für die Antworten.Der Wechsel hat geklappt,ich habe jetzt Kabel 100.Grüße