Thema "Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr" in Kabel: Tarife & Rechnung

Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 28 Dec 2023 02:49:26 GMT

Einen schönen guten Tag,

Ich habe heute eine Rechnung erhalten die ich mir so nicht erklären kann.

Ich bin am 25.11.2023 in eine neue Wohnung gezogen. Im Vorfeld hatte ich einen Unzugsservice beauftragt. Der Techniker kam in die neue Wohnung am 28.11.2023. Hier wurde vor Ort festgestellt dass das Haus über keinen Kabelanschluss verfügt. Laut Techniker wurde mir dann erklärt, dass somit der bestehende Kabelvertrag gekündigt wird. Seitdem habe ich vermehrt bei Vodafone angerufen da scheinbar dieser Vertrag immer noch vorhanden ist.

Wie dem auch sei, angeblich wurde irgendwas zum 16.12.2023 aus Kulanz gekündigt. Auch nicht nachvollziehbar.

Warum soll ich für irgendwas zahlen, was seitens Vodafone nicht zustande gekommen ist.

Eine Gebühr, hier Unzugsgebühr, wird erst dann fällig, wenn dieser auch erfolgreich ausgeführt wurde, bzw. die Fortführung des Vertrages in der neuen Wohnung erfolgen kann.

Dies ist hier jedoch nicht der Fall.

Also nochmal, warum für eine Leistung zahlen die Vodafone nicht erfüllt hat?

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

Menne99 — Thu, 28 Dec 2023 09:37:11 GMT

das musste mit der Hotline klären, hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum!

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

reneromann — Thu, 28 Dec 2023 12:28:59 GMT

Könnte es sein, dass die Rechnung vor der Feststellung des Technikers erstellt wurde?

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 04:21:46 GMT

Nein, die Rechnung ist erst vom 27.12.2023.

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 04:22:23 GMT

Eine echt tolle Antwort. Kannst du dir echt sonst wohin stecken.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

DennyW — Thu, 04 Jan 2024 09:09:34 GMT

Hallo @POnTiEkK

Achte bitte auf Deinen Umgangston. @Menne99 hat mit der Antwort nicht unrecht. Wir können hier leider nicht checken, warum etwas auf einer Rechnung steht, da wir dies von hier nicht einsehen können. Melde Dich dazu über einen der anderen Kanäle. (z.B über WhatsApp / Facebook).

Viele Grüße

Denny

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 09:39:10 GMT

Ihr habt mir nicht zu sagen wie ich kommuniziere. Diese Antwort hätte sich @Menne99 ersparen können, da diese mich in keinster Weise tangiert.

Einfach dann sm besten die Klappe halten.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

DennyW — Thu, 04 Jan 2024 09:50:46 GMT

Doch, genau das haben wir Dir zu sagen. Dafür gibt es die Forenregeln. Bitte halte Dich an einen angemessenen Umgangston, da wir Dich hier ansonsten aus der Community ausschließen müssen. Sieh das als erste Verwarnung.

Aber mal zurück zum Thema: Hast Du Dich in der Zwischenzeit beim Kundenservice gemeldet, damit die Rechnung abgeklärt werden kann? Es kann sich auch einfach nur um eine zeitliche Überschneidung handeln. Aber das können wir, ohne es zu prüfen, nicht wissen.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 10:38:13 GMT

Tschüss, denn ich habe heute schon gefrühstückt.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

xxxJustinxxx — Thu, 04 Jan 2024 10:42:53 GMT

@DennyW Er möchte wohl doch lieber gehen als Hilfe zu erhalten 🙂

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

R4mona — Thu, 04 Jan 2024 10:44:30 GMT

@xxxJustinxxx

Das hat den Anschein. Ist sehr schade. Sollte er es sich anders überlegen, weiß er ja, wo wir zu finden sind.

LG

R4mona

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 10:46:23 GMT

Von euch Möchtegern-Experten ist doch keine Hilfe zu erwarten.

Ihr jammert doch schon rum wenn man hier seine Meinung sagt.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

POnTiEkK — Thu, 04 Jan 2024 10:47:56 GMT

Haha, helft euch lieber selber ihr Heulsusen und Möchtegern-Klugscheisser.

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

xxxJustinxxx — Thu, 04 Jan 2024 11:02:08 GMT

@R4mona Er möchte nun gehen 🙂

@POnTiEkK Wenn du keine Hilfe brauchst, dann Lösch deinen Account & geh.

Re: Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

R4mona — Thu, 04 Jan 2024 11:05:32 GMT

@xxxJustinxxx

Ich hab den Benutzer jetzt blockiert.

Betreff: Berechnung Umzugsgebühr

Menne99 — Thu, 04 Jan 2024 23:13:54 GMT

Ich glaube er hats im Griff ...