Thema "Betreff: Wechsel von Unitymedia 3play JUMP 120 in GigaZuhause CableMax 1000 online nicht möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel von Unitymedia 3play JUMP 120 in GigaZuhause CableMax 1000 online nicht möglich

BobbyC — Tue, 14 Nov 2023 11:39:50 GMT

Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen alten Unitymedia Tarif 3play JUMP 120 nach GigaZuhause CableMax 1000 wechseln.

Dies ist online nicht möglich.

Gibt es eine Möglichkeit dies hier über die Community anzustoßen?

Habe in anderen Beiträgen gesehen das dies als von Moderatoren dann in die Hand genommen wird.

Muss auch ehrlich sagen das meine vergangenen Anfragen zuverlässiger und schneller von einem Moderator erledigt wurden als vom Telefonpersonal.

Viele Grüße
Ingo

Betreff: Wechsel von Unitymedia 3play JUMP 120 in GigaZuhause CableMax 1000 online nicht möglich

natas666 — Tue, 14 Nov 2023 12:51:16 GMT

kein individueller Support über die Community möglich seit mehr als 1 Jahr

Betreff: Wechsel von Unitymedia 3play JUMP 120 in GigaZuhause CableMax 1000 online nicht möglich

Peter_Co — Tue, 14 Nov 2023 14:15:55 GMT

Wende dich via Social Media oder WhatsApp an den Support. Diese alten Koppelverträge müssen aufgedröselt und auf das aktuelle Tarif-Portfolio umgestellt werden, und das geht nur manuell:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292