Thema "Betreff: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

axelahoi — Tue, 08 Feb 2022 15:48:14 GMT

Hi zusammen,

ich würd gern die Rechnungen für meinen Kabel-Vertrag direkt als PDF per E-Mail bekommen, damit ich es in der Buchhaltung einfacher weiterverarbeiten kann.

Aktuell ist "Online" ausgewählt und ich bekomme eine Info über eine neue Rechnung, aber leider nicht direkt die Rechnung als PDF-Datei mitgesendet.

Wie stelle ich das ein?

Danke im Voraus!

Betreff: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

DreiViertelFlo — Tue, 08 Feb 2022 16:24:34 GMT

Das kann leider nur ein Vodafone Mitarbeiter ändern. Musst du dich gedulden

Re: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

Anett — Thu, 10 Feb 2022 11:55:27 GMT

Hallo axelahoi,

aus welchem Bundesland kommst Du denn?

Viele Grüße

Anett

Re: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

axelahoi — Sat, 12 Feb 2022 08:45:42 GMT

Hi @Anett, aus Hamburg. Kannst du mir helfen? 🙂

Re: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

Lars — Wed, 16 Feb 2022 10:08:49 GMT

Hi axelahoi,

dass sollten wir hinbekommen.

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Name

- Geburtsdatum

- Adresse

- E-Mailadresse.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

axelahoi — Wed, 16 Feb 2022 19:25:15 GMT

Super, danke @Lars , die PN ist raus!

Re: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

Nancy — Mon, 21 Feb 2022 12:39:04 GMT

Hallo axelahoi,

ich habe für Dich Deinem Wunsch entsprechend den Rechnungsversand geändert. Du bekommst Deine Rechnungen künftig per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt.

Hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

StefanBar — Wed, 08 Nov 2023 13:47:54 GMT

Das hat hier ja prima geklappt.
Könnte bitte jemand auch bei mir diese Einstellung vornehmen?

Re: Betreff: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

DennyW — Wed, 08 Nov 2023 13:51:36 GMT

Hallo @StefanBar

den Rechnungsversand direkt per E-MAIL gibt es nicht mehr. Die Rechnungen sind über MeinVodafone abrufbar, es kommt lediglich eine E-Mail mit dem Link zur Rechnung.

Liebe Grüße

Denny

Betreff: Kann ich die Versandart der Rechnung auf E-Mail umstellen?

Torsten — Thu, 16 Nov 2023 18:54:00 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.