Thema "Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Julito — Tue, 07 Nov 2023 11:27:49 GMT

Hallo,

Wir haben jetzt Vodafone Kabel abgeschlossen und unser aktueller DSL Vertrag läuft noch bis 30. März.

Wie nehme ich jetzt diese Wechselprämie in Anspruch, so das wir keine Grundgebühr bei Vodafone Kabel bezahlen (bis 30 März)?

Unter „MeinVodafone“ finde ich keinen Hinweis darauf, kein Upload Button um die Kündigung hochzuladen.

MfG

Julito

Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Julito — Tue, 07 Nov 2023 11:53:00 GMT

Auf der Vodafone Internetseite nennt sich das:

Anbieterwechselvorteil

“Bis zu 12 Monate lang berechnen wir keinen Basispreis für Deinen neuen Kabel-Internet-Anschluss

- solange Du für Deinen bisherigen Anschluss noch zahlst.“

Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Peter_Co — Tue, 07 Nov 2023 19:48:28 GMT

Ich kenne es eigentlich nur so, dass dieser Vorteil an eine Rufnummernportierung gekoppelt ist. Wende dich am besten via Social Media oder WhatsApp an den Support um das zu klären:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

HausHelene — Tue, 07 Nov 2023 19:52:42 GMT

Soweit ich es von früher kenne, funktionierte das nur bei Vodafone-West.

Dazu war die Kündigungsbestätigung vom alten Provider notwendig.

Warum willst du eigentlich auf die Portierung verzichten?

Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Julito — Wed, 08 Nov 2023 06:30:52 GMT

Also wir hatten die Kündigung schon vorher gemacht damit die nicht vergessen wird. Falls eine Portierung notwendig ist:

könnte ich die nachträglich machen?

ansonsten werde ich mich mal an den Kundenservice melden.

Re: Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Gelöschter User — Wed, 08 Nov 2023 14:59:32 GMT

Hey Julito,
solange Deine Rufnummer dann noch verfügbar ist, kann die Portierung auch nachträglich erfolgen. 🙂

Alles Liebe
F3lix

Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Julito — Wed, 15 Nov 2023 00:22:40 GMT

Ich habe Vodafone per Tobi und „Dokument hochladen“ die Kündigung zugesandt. Mal sehen was da kommt.

Re: Betreff: Wechselprämie (ohne Rufnummerportierung) - Wie ist der Ablauf?

Su_Se — Wed, 15 Nov 2023 11:55:15 GMT

Sowie das Dokument beim Service angekommen ist, wird es bearbeitet. 🙂 Du wirst selbstverständlich auf dem Laufenden gehalten.