Thema "Betreff: Kündigung zurückziehen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung zurückziehen

himynameisrico1 — Sun, 29 Oct 2023 05:20:24 GMT

Guten Tag liebes Team,

Mein Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag ist eigentlich zum 28.10.2023 gekündigt. Wir möchten die Kündigung aber zurückziehen und weiter bei Kabel Vodafone bleiben, der Vertrag soll wie gehabt 1 weiteres Jahr laufen. Also nur der Internet & Phone Tarif. Wo kann man die Kündigung stornieren, finde im Kundenbereich nichts darüber ?

Vielen Dank und Gruß

Betreff: Kündigung zurückziehen

Menne99 — Sun, 29 Oct 2023 07:07:25 GMT

man kann keine Kündigung zurück ziehen, VF kann aus Kulanz das machen, hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum, wahrscheinlich wirds ein neuer Vertrag werden!

Betreff: Kündigung zurückziehen

natas666 — Sun, 29 Oct 2023 07:09:30 GMT

du bist ja drollig.

zunächst ist die community nur noch ein "kunden helfen kunden" forum

d h du bekommst hier keinen direkten support von vodafone !

UND:

wenn der vertrag zum 28102023 gekündigt ist - du schreibst am 29102023, also 1 tag nach deaktivierung - dann ist der vertrag mit dem alttarif red&phone bereits platt - deaktiviert halt.

wenn du nun dennoch bei vodafone bleiben willst, kann dies nur mit nem tarif des aktuellen "giga-zu-hause" portfolios erfolgen.

diese tarife sind i d r teurer, neukunden-promotions bekommste dennoch nicht, weil du dafür mindestens 3 monate keinen vertrag in dem entsprechenden segment (hier internet / festnetz-telefon) gehabt haben darfst.

(mobilfunk o tv wäre ok, aber halt keinen internet über cable vertrag)

lange rede kurzer Sinn - zu spät aktiv geworden, bro