Thema "Betreff: Rückzahlung Mietgerät" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rückzahlung Mietgerät

JohS1511 — Mon, 23 Oct 2023 10:46:38 GMT

Hallo,

ich hab das Mietgerät für meinen Kabel-Internet Anschluss gewechselt und vergessen meine alte 6591 zurückzuschicken und musste 60EUR zahlen.

Ich habe mittlerweile eine Bestätigung vonm VF bekommen dass die 6591 angekommen ist, aber eine Rückzahlung habe ich nicht erhalten.

Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Liebe Grüße

mason — Mon, 23 Oct 2023 11:08:13 GMT

Hier erfolgt leider kein Support mehr durch VF.

Wende dich bitte über einen der hier genannten Wege an VF

Menne99 — Mon, 23 Oct 2023 15:04:05 GMT

sie müssen nix zurück zahlen, aber in den meisten Fällen wird es erstattet! Dauerd halt paar Tage/Wochen!

Torsten — Wed, 25 Oct 2023 17:04:13 GMT

Allerdings erst, wenn der Kontakt mit dem Kundenservice gesucht wurde. Automatisch passiert da nichts.