Thema "Betreff: Rechnungen immer noch nicht abrufbar" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnungen immer noch nicht abrufbar

bey0nd — Wed, 11 Oct 2023 16:50:31 GMT

Es wurde geschrieben, dass MyVodafone ab Montag wieder normal nutzbar sei, aber ich kann meine aktuelle Rechnung immer noch nicht abrufen. Dabei brauche ich sie wirklich dringend.

Liegt das jetzt an mir? Sind die Arbeiten doch noch nicht abgeschlossen? Und sollte letzteres der Fall sein, ab wann funktioniert alles wieder reibungslos?

Re: Rechnungen immer noch nicht abrufbar

DennyW — Thu, 12 Oct 2023 19:38:33 GMT

Hallo @bey0nd

das sollte ganz normal funktionieren. Hast Du schon versucht, den Cache zu löschen oder eine Neuinstallation der App?

Liebe Grüße

Denny

Betreff: Rechnungen immer noch nicht abrufbar

Torsten — Sun, 15 Oct 2023 15:56:33 GMT

Wann wurde die Rechnung denn erstellt? Ich bin Vodafone West Kunde, meine aktuelle Rechnung wurde am 11.10.2023 erstellt und ist noch nicht abrufbar. Es dauert immer etwa 7 Tage, bis die PDF-Rechnung abrufbar ist.

Betreff: Rechnungen immer noch nicht abrufbar

bey0nd — Thu, 19 Oct 2023 09:59:15 GMT

Jap, genau das war das Problem 🙂 Danke.

Betreff: Rechnungen immer noch nicht abrufbar

Torsten — Wed, 25 Oct 2023 16:24:37 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann mach ich an den Thread jetzt ein Schloss dran, da du die Lösung markiert hast.