Thema "Betreff: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

Stephan2204 — Thu, 12 Oct 2023 05:27:35 GMT

Guten Morgen,

ich habe aktuell die Fritzbox6660 als Mietgerät von Vodafone.

Nun habe ich mir eine eigene Fritzbox 6690 bestellt und habe folgendes Problem:

Das Gerät muss bei Vodafone aktiviert werden. Ich wollte mir einen Aktivierungscode Anfordern über folgenden link:

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer

Bei der Kundennummer wird aber angegeben "Das ist keine gültige Kundennummer" (Nummer ist aber korrekt).

Wie komme ich an den Aktivierungscode?

Re: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

MariaK — Fri, 13 Oct 2023 08:13:23 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Ist die Kundennummer auch 9-stellig?

Betreff: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

schizovonphren — Fri, 13 Oct 2023 08:21:55 GMT

ich hab das Thema grad eben auch durch.

Evtl. kommst du aus NRW, Baden-Würtemberg oder Hessen? Da musst du in der Hotline anrufen und das aktivieren lassen. (siehe https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-vodafone-kabelanschluss-einrichten/)

Wichtige Lesson learned: die müssen 1. die MAC-Adresse und Seriennummer registrieren und 2. deinen Vertrag auf "eigene Fritzbox" umstellen. Erst im 4. Anruf am 2. Tag hatte ich einen Mitarbeiter dran, der an Schritt 2 gedacht hat. Jetzt funktioniert alles. Ich selber musste nirgendwo irgendwas registrieren, Registrierungscodes eintippen, nicht mal die Fritzbox neustarten. (ich brauch aber nur Internet, evtl. beziehen sich die Codes auf Telefon)

Betreff: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

RobertP — Fri, 13 Oct 2023 08:50:19 GMT

@schizovonphren schrieb:
ich hab das Thema grad eben auch durch.
Evtl. kommst du aus NRW, Baden-Würtemberg oder Hessen? Da musst du in der Hotline anrufen und das aktivieren lassen.

das geht seit Kurzem auch online:

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Aktivierung-eigener-Ger%C3%A4te-im-Vodafone-West-Gebiet-ge%C3%A4ndert/m-p/3097024

Betreff: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

Stephan2204 — Fri, 13 Oct 2023 10:04:18 GMT

Hallo,

danke für die Antworten. Ich habe heute mit dem Kundenservice telefoniert und dann über MAC-Adresse und Seriennummer die FritzBox aktivieren lassen.

Betreff: Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

Torsten — Sun, 15 Oct 2023 15:52:13 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann mach ich hier jetzt ein Schloss dran.