Thema "Doppelt Zahlen für Kabelvertrag" in Kabel: Tarife & Rechnung

Doppelt Zahlen für Kabelvertrag

dec7 — Mon, 25 Sep 2023 05:54:28 GMT

Hallo,

ich wohne in meiner derzeitigen Wohnung seit 09/2001 und habe dort einen Anschluss der Kabel Deutschland später von vodaphone übernommen, ich zahle seit Anfang eine monatliche Gebühr dafür, nun habe ich reichlich spät mitbekommen das die Gebühr für den Kabelanschluss in den Mietkosten über die Nebengebühr mit abgerechnet wird, quasi zahle ich doppelt seit 22 Jahren. Kann ich da irgend etwas machen oder fällt das unter Pech gehabt?

Danke

Lars

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HausHelene — Mon, 25 Sep 2023 07:40:35 GMT

Wende dich bitte an einen offiziellen Supportkanal. Am besten Facebook, Twitter oder Whatsapp.Vermeide dazu den Telefonsupport.

Hier gibt es keinen Vodafone-Support mehr.

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runzelpunzel — Mon, 25 Sep 2023 07:45:05 GMT

Seit wann gibt es den Mehrnutzer? Wie hast du "mitbekommen", dass ein entsprechender Mehrnutzer besteht?

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RobertP — Mon, 25 Sep 2023 10:28:13 GMT

was für einen Vertrag hast du denn?

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MexicanJoker — Mon, 25 Sep 2023 10:31:57 GMT

So wie ich Vodafone kenne, werden die sich mit Händen und Füßen dagegen wehren. Gehe am besten damit direkt zum Anwalt, mit irgendeinem Hotline-Mitarbeiter zu sprechen, der der deutschen Sprache eh nicht mächtig ist, ergibt keinen Sinn.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 13:11:01 GMT

Ich bin bei keinen dieser social media registriert weil ich diese nicht nutzen möchte.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 13:14:48 GMT

Anscheinen hat unsere Wohnungsgesellschaft seit langer Zeit so einen Vertrag, vormals war hier Kabel Deutschland, ich weiss natürlich nicht wann das so abgeschlossen wurde es war ja schon vorhanden als ich 2001 einzog, nur läuft es jetzt Ende des Jahres 2023 aus, deswegen habe ich es überhaupt mitbekommen das ich selber auch nochmal zahle obwohl es überr die Nebenkosten für alle abgerechnet wird, deswegen werde ich meinen jetzigen Vertrag auch beibehalten selbst wenn ich bein TV mehr schaue, die 3,99€ pro Monat was solls. Aber ich zahle ebend seit 22 Jahren und hatte vorher andere Tarife so das ein viertelliger Betrag rauskommt über die Zeit.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 13:16:21 GMT

Derzeit seit vodaphone übernommen hat den kleinsten möglichen für 3,99€ pro Monat, weil ich kein TV mehr schaue aber auch den Anschluss nicht kündigen wollte, ich wusste ja nicht das der Anschluss selbst über die Nebenkosten abgerechnet wird, was Ende des Jahres allerdings wegfällt.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 13:18:15 GMT

Auf Deutsch gesagt ich mache garnichts, ich habe keine Mittel für einen Anwalt oder Rechtsstreit, ich verbuche es unter Pech.

Hätt ja sein können das vodaphone einsieht das ich jahrelang unbewusst doppelt für den gleichen Anschluss gezahlt hab.

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runzelpunzel — Mon, 25 Sep 2023 13:21:34 GMT

Wenn es 3,99 € pro Monat sind, dann ist das nicht die Grundgebühr für den Kabelanschluss. Das ist HD oder ein Receiver o.ä. Kabelanschluss kostet seit Jahren um die 20 €.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 13:24:54 GMT

Interessant ich habe keinen Receiver von vodaphone, ich habe nur eine selbst gekaufte CI Karte im TV stecken, das wars. Ich habe keinerlei Optionen gebucht bei dem Anschluss weil ich nie TV schaue und falls das mehr wird als die 3,99€ wirds gekündigt.

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RobertP — Mon, 25 Sep 2023 13:58:50 GMT

dann ist das die Gebühr für die Smartcard die im CI steckt

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MexicanJoker — Mon, 25 Sep 2023 15:26:28 GMT

Sofern du wirklich 2-mal gezahlt hast, müssen die dir alles zurückerstatten. Dir steht auf jeden Fall ein Anspruch zu, da Vodafone sich ungerechtfertigter Weise an dir bereichert hat. Nur so, wenn die 20 Jahre lang gebucht haben können da schnell mal 10.000 € (gerade gesehen nicht in deinem Fall) anfallen, die die dir plus Zinsen zurückerstatten werden müssen. Deine Anwaltskosten müssen ebenfalls durch Vodafone, sofern es zu einem gerichtlichen Verfahren kommt und du gewinnst, erstattet werden. Aber kontaktiere die mal, falls die es nicht so machen, aber wenn die Lage eindeutig ist, würde ich es sofort vor Gericht bringen. Zudem empfehle ich jedem Vodafone Kunden, eine Rechtsschutz-Versicherung abzuschließen. Die 10 € im Monat sind gut investiert bei dem Ärger, den man mit Vodafone früher oder später haben wird.

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RobertP — Mon, 25 Sep 2023 15:25:25 GMT

@MexicanJoker

warum musst du hier überall deinen Senf dazu geben? zumal doch schon geklärt ist wofür der TS die 3,99 bezahlt

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MexicanJoker — Mon, 25 Sep 2023 15:34:17 GMT

@RobertP Ist das nicht der Sinn eines Forums, Informationen auch für Leute, die später rüber lesen bereitzustellen, unabhängig von dem Fall? Aber Tipps, wie sich Konsumenten wehren können, sind wohl kaum erwünscht... alright.

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dec7 — Mon, 25 Sep 2023 15:30:46 GMT

Ok danke, wenn also die Anschlussgebühr nicht mehr über die Mietnebenkosten abgerechnet werden kommt das auf mich persönlich zu, guter Grund den Anschluss zu kündigen zu dem Zeitpunkt, ich schaue schon seit Jahren kein TV mehr über diesen Kabelanschluss, wenn es einem juckt und um eine gute Doku zu sehen ist das Web immer da für das man sowieso zahlt.

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RobertP — Mon, 25 Sep 2023 15:52:03 GMT

nicht vergessen nach der Kündigung die Smartcard zurückzuschicken 😉

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RobertP — Mon, 25 Sep 2023 15:54:00 GMT

@MexicanJoker schreib von mir aus was du willst, aber es sollte schon zum Thema passen 😉

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Peter_Co — Mon, 25 Sep 2023 16:13:57 GMT

@MexicanJoker Der Sinn eines Forums ist es, *hilfreiche* Antworten zu geben. Deine im Brustton der Überzeugung hingeworfenes „Vodafone muss zurückerstatten“ ist weder hilfreich noch richtig. Es gibt solche Nebensächlichkeiten wie Mitwirkungspflicht und Verjährung.

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Bojaen — Mon, 25 Sep 2023 17:06:46 GMT

Das Vodafon doppelt kassiert ist bei fast jedem so der einen Kabelanschluß im einem Haus hat wo er über Nebenkosten( Hausverwaltung) zahlt und einen eigen Red Internet & Phone+ Cable Vertrag hat.

Die Kassieren immer von Beiden Vertägen obwohl Ihre Hardware nur einmalige Nutzung zuläßt.Die Giga Cable TV-Box lässt nur den Anschluss über den Kabelanschluß zu ohne die diese nicht geht obwohl der eigentlich für den Fernseher schon bezahlt wird den man dann nicht mehr Anschließen kann.