Thema "Betreff: Umzug Kündigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug Kündigung

Vorname125 — Fri, 18 Aug 2023 08:46:43 GMT

Hallo lieber Community,

ich möchte gern umziehen. Momentan habe ich Dsl-100. An meiner neuen Adresse liegt nur Dsl-250 vor. Berechtigt mich dieser Umstand zur Kündigung?

Viele Grüße

Betreff: Umzug Kündigung

HausHelene — Fri, 18 Aug 2023 08:49:36 GMT

Nein. Die 250 Mbit sind nur die maximal Mögliche Geschwindigkeit. Deine 100 Mbit bleiben trotzdem erhalten.

Betreff: Umzug Kündigung

Vorname125 — Fri, 18 Aug 2023 08:58:30 GMT

Hmm.. wenn ich die Verfügbarkeit prüfe steht lediglich DSL-250 da bzw. es wird als einziges angezeigt. Warum steht denn nicht DSL-100 auch da. Der Preis ist ja ein Anderer bzw. preiswerter. Allein schon aus der Sicht als Neukunde. Ich möchte nämlich ungern mehr zahlen.

Betreff: Umzug Kündigung

HausHelene — Fri, 18 Aug 2023 09:52:02 GMT

Wahrscheinlich, weil du die Prüfung im eingelogten Zustand gemacht hast.

Mache die Prüfung mal mit einem anderen Browser und/oder einem anderen Gerät

Umzug bedeutet

gleiche Geschwindigkeit
gleicher Preis
Restlaufzeit bleibt erhalten

Du hast gar keine Alternativen. Du musst einfach den Umzug beauftragen.