https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088674#M314765 <P>Vielen Dank für den Hinweis. "Früher" gab es hier teilweise kompetente Moderatoren, die dann auch mal aktiv bestimmte Vorgänge in Bewegung gesetzt hatten. Meine bisherigen Kontakte mittels der "üblichen" Supportwege waren bisher leider durchweg enttäuschend... um es einigermaßen emotionsfrei auszudrücken...</P> Tue, 01 Aug 2023 06:21:28 GMT Marcus--T 2023-08-01T06:21:28Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088506#M314734 <P>Hallo zusammen,</P><P>ich bin nun ca. 14 Jahre ununterbrochener Kabel-Vodafone-Kunde. Seit Verfügbarkeit&nbsp;Kabel Max 1000. Ich werde zum 30.07.2023 aus der gemeinsamen Wohnung ausziehen. Der Vertrag läuft auf mich. An der neuen Adresse gibt die Verfügbarkeitsprüfung nur "Gigacube" aus. Liege ich richtig in der Annahme dass ich demzufolge kündigen kann bzw. eine Aufhebung des Vertrag erfolgt?</P><P>Nun benötigt aber die in der Wohnung Verbleibende natürlich auch weiterhin einen Internetanschluss. Der Vertrag könnte doch nun m. W. n. überschrieben werden. Die TV-HD-Option soll dabei entfallen. Wie würde das ablaufen und zu welchen Konditionen? Neuer Preis? Kosten für die Vertragsübernahme? Neue Vertragslaufzeit oder Weiterführung der laufenden? Wie bekomme ich zu so einem (Sonder-)Fall eine verbindliche, kompetente und schriftliche Aussage?</P><P>Oder wäre es gar preislich attraktiver, wenn ich den Vertrag auf meinen Namen aufheben lasse und die Verbleibende startet mit einem komplett neuen Vertrag? Z. B. über ein bekanntes Vergleichsportal mit 250 MBit/s und zahlt dann 2 Jahre lang nur ca. 50% des bisherigen Preises? Oder sogar einen anderen Anbieter in Betracht ziehen???</P><P>Besten Dank im Vorab für erhellende Antwort(en)</P><P>und viele Grüße</P><P>Marcus</P> Mon, 31 Jul 2023 14:48:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088506#M314734 Marcus--T 2023-07-31T14:48:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088667#M314763 <P style="color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;">Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.&nbsp;</P> <P style="margin-top: 0px; color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;">Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.</P> <P style="margin-top: 0px; color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;"><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank" rel="noopener">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954</A></P> Tue, 01 Aug 2023 05:26:51 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088667#M314763 andreasabaad 2023-08-01T05:26:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088674#M314765 <P>Vielen Dank für den Hinweis. "Früher" gab es hier teilweise kompetente Moderatoren, die dann auch mal aktiv bestimmte Vorgänge in Bewegung gesetzt hatten. Meine bisherigen Kontakte mittels der "üblichen" Supportwege waren bisher leider durchweg enttäuschend... um es einigermaßen emotionsfrei auszudrücken...</P> Tue, 01 Aug 2023 06:21:28 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088674#M314765 Marcus--T 2023-08-01T06:21:28Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088687#M314768 <P>Einiges an Enttäuschung kannst du vermeiden, wenn du zum Kontakt nicht das Telefon (externe Callcenter) sondern Social Media oder WhatsApp nutzt.</P> Tue, 01 Aug 2023 07:31:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088687#M314768 Peter_Co 2023-08-01T07:31:04Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088740#M314781 <P><SPAN>Vielen Dank für den Hinweis.</SPAN></P> Tue, 01 Aug 2023 10:18:47 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Umzug/m-p/3088740#M314781 Marcus--T 2023-08-01T10:18:47Z