Thema "Betreff: Kündigung und Rücksendung des Gerätes" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung und Rücksendung des Gerätes

MarvStl — Fri, 21 Jul 2023 16:32:42 GMT

Guten Abend,

ich würde gerne meinen Vertrag kündigen, da ich einen besseren Router benötige, da die Vodafone Station ziemlich limitierend ist.

Ein Router über Vodafone zu Mieten und damit die Vodafone Station auszutauschen wäre Unklug, da andere Anbieter wesentlich günstiger sind als eine Vertragsverlängerung mit der Vodafone Station, da ich bereits jetzt vor Verlängerung eine Basispreisanpassung erhalten habe.

Ich habe nun gelesen, dass ich die Vodafone Station, im Falle einer Kündigung zurücksenden solle.

Nach einem Umzug und 3 1/2 Jahren bei Vodafone habe ich leider weder den Karton noch das zugehörige Zubehör der Vodafone Station, da ich dachte, dass nach normaler Beendigung des Vertrages eine Rücksendung nicht nötig ist.

Bereits jetzt schon Danke im Voraus.

Gruß,

Marvin S.

Betreff: Kündigung und Rücksendung des Gerätes

peter12_ — Fri, 21 Jul 2023 17:02:27 GMT

Hi,

es reicht aus die Vodafone Station mit dazugehörigem Netzteil in einem geeigneten Karton an Vodafone zurück zusenden. Einen Returenschein kannst du dir über folgendes Portal generieren: https://www.vodafone.de/retoure

Grüße

Betreff: Kündigung und Rücksendung des Gerätes

reneromann — Sat, 22 Jul 2023 03:37:24 GMT

@MarvStl schrieb:

Nach einem Umzug und 3 1/2 Jahren bei Vodafone habe ich leider weder den Karton noch das zugehörige Zubehör der Vodafone Station, da ich dachte, dass nach normaler Beendigung des Vertrages eine Rücksendung nicht nötig ist.

Kabelrouter waren und sind schon immer Leihgeräte, die nach Vertragsbeendigung zurückgeschickt werden müssen - ansonsten wird der Router wegen Nichtrücksendung in Rechnung gestellt.

Es reicht aber, wie von @peter12_ bereits erwähnt, den Router mitsamt Netzteil und Koax-Kabel zurückzuschicken.

Betreff: Kündigung und Rücksendung des Gerätes

Torsten — Sat, 22 Jul 2023 12:55:16 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.