Thema "Betreff: Falscher Tarif [CableMax]" in Kabel: Tarife & Rechnung

Falscher Tarif [CableMax]

Bohamoth — Tue, 04 Jul 2023 11:51:14 GMT

Hallo zusammen,

Ich hatte gestern ein Gespräch über meinen Vertrag (GigaZuhause 1000)

Ich wollte an das CableMax 1000 Angebot mit 39,99€, bekam jedoch GigaZuhause 100 für 39,99€

Gibt es eine Möglichkeit auf CableMax 1000 für 39,99€ zu wechseln??

HausHelene — Tue, 04 Jul 2023 12:19:52 GMT

Du musst widerrufen und danach neu bestellen.

Das geht natürlich nur, wenn du nicht in einem Shop warst

Bohamoth — Tue, 04 Jul 2023 14:32:10 GMT

Ich war an der Hotline und jetzt geht es doch nicht.. bin etwas verwirrt.

xxxJustinxxx — Tue, 04 Jul 2023 14:40:34 GMT

@Bohamoth VF Cable Max für 39,99 € Dauerhaft gibt es nicht mehr Aktuell wird mit VF CableMaxx 49,99 € geworben.

HausHelene — Tue, 04 Jul 2023 18:33:20 GMT

Ich war wohl etwas zu kurz angebunden.

Du musst zunächst den falschen Vertrag nach Maßgabe der Widerufsbelehrung widerufen.

Nach dem Wideruf musst du erneut versuchen, der Gbit-Vertrag zu diesen Konditionen zu bekommen.

Auf mündliche Zusagen kannst du dich leider nicht verlassen.