Thema "Betreff: Immernoch kein Router" in Kabel: Tarife & Rechnung

Immernoch kein Router

Resalho — Wed, 05 Jul 2023 17:57:09 GMT

Hallo,

Anfang Juni habe ich einen Kabelanschluss bestellt und eine Auftragsbestätigung bekommen für den 05. Juli 2023.

Das wäre ja schon morgen und leider habe ich immernoch keine Infos zum Auftragsstatus erhalten.

Können Sie mir weiterhelfen?

Kundennr. ******

Gruß und Danke!

Beitrag aufgrund Kundennummer editiert. Mod

Betreff: Immernoch kein Router

AdlerAuge — Tue, 04 Jul 2023 08:49:11 GMT

Nein hier im Forum nicht, denn seit dem 15.08.2022 können bzw. dürfen die Moderatoren hier leider nicht mehr mit helfen, zumindest wenn es um Kundenbezogenen Datenaustausch via PN geht.

Wende dich an die Kundenbetreuung, WhatsApp, Facebook oder Twitter, denn dies hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum und wir Kunden haben keinen Zugriff auf deine Daten.

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146

Betreff: Immernoch kein Router

Peter_Co — Tue, 04 Jul 2023 09:12:18 GMT

Saublöde Frage, aber: hast du einen Vertrag *mit* Router abgeschlossen? Neuerdings geht das ja auch ohne, und auch der Standardrouter kostet Aufpreis.

Betreff: Immernoch kein Router

Resalho — Tue, 04 Jul 2023 09:24:48 GMT

Ah, dann habe ich wohl ohne Router bestellt. Nur war es sonst immer so, dass zur Aktivierung des Anschlusses das Vodafone Router/Modem angeschlossen werden musste.

Ist es wohl nicht mehr so?

Gruß.

Betreff: Immernoch kein Router

Peter_Co — Tue, 04 Jul 2023 09:27:36 GMT

Nein, man kann jetzt von Anfang an mit eigenem Gerät arbeiten.

Wenn Tobi dran ist, muss man den eine Weile "nerven", mit Stichworten wie "Kundenbetreuer" oder "Vertrag", irgendwann gibt der auf und stellt zu einem Menschen durch.

Betreff: Immernoch kein Router

natas666 — Tue, 04 Jul 2023 09:28:56 GMT

nein, Vertrag kann ohne zusätzliche Kosten mit eigenen Router starten.

jegliches Leihgerät von VF - auch die Vodafone Station ist in den neuen Tarifen kostenpflichtig

2,99 € VFS Wifi 6 (ggf Wifi 5 bei 50 Download)

4,99 € FB 6660

7,99 € FB 6690

Betreff: Immernoch kein Router

Resalho — Tue, 04 Jul 2023 09:31:10 GMT

Ah, gut...alles klar! War bei meinen letzten Verträgen immer anders.

Danke!

Betreff: Immernoch kein Router

natas666 — Tue, 04 Jul 2023 09:48:23 GMT

ist auch noch net lang

Betreff: Immernoch kein Router

Torsten — Mon, 10 Jul 2023 15:26:29 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.