Thema "Betreff: Router zurücksenden. Zweite Aufforderung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Router zurücksenden. Zweite Aufforderung

Rainer2023 — Wed, 07 Jun 2023 15:36:00 GMT

Wg. Tarifwechsel habe ich das Modem zurückgesendet,

laut DHL wurde das Paket am 26.05.2023 zugestellt (Am Tower 250, 90475 Nürnberg).

Jetzt kommt wieder eine E-Mail mit Aufforderung zur Rücksendung.

Was kann ich tun?

Betreff: Router zurücksenden. Zweite Aufforderung

Peter_Co — Wed, 07 Jun 2023 19:54:37 GMT

Hm, die Adresse für Kabelmodems ist glaube ich Am Tower 222. Sollte sich aber klären lassen, am besten schriftlich über Social Media oder WhatsApp anfragen (nicht per Telefon!):

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Router zurücksenden. Zweite Aufforderung

Rainer2023 — Thu, 08 Jun 2023 16:04:44 GMT

An Tower 250 wurde mir in der E-Mail genannt und steht auch aufm Retourenlabel.

Kontakt per Whatsapp oder FB ist ne gute Idee.

Betreff: Router zurücksenden. Zweite Aufforderung

Rainer2023 — Fri, 09 Jun 2023 18:06:47 GMT

Heute kam eine E-Mail von Vodafone: Das Gerät kam an.

4 Tage über die selbst auferlegte Frist von 10 Tagen.

Betreff: Router zurücksenden. Zweite Aufforderung

Torsten — Wed, 12 Jul 2023 03:05:03 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.