Thema "Sonderkündigung - Kündigungsbestätigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderkündigung

qonthex — Thu, 01 Jun 2023 16:51:12 GMT

Hallo, ich besitze derzeit noch einen Kabel-Vertrag. Am 29.3.2023 habe ich eine Sonderkündigung per Mail "beantragt". Ich habe auch auf die Mail die Antwort bekommen, dass diese angekommen ist und nun bearbeitet wird, eine Kündigungsbestätigung habe ich bisher leider nicht erhalten. Der Vertrag wird unter MeinVodafone als gekündigt angezeigt, allerdings steht dort nicht ab wann dieser endet und die dort verlinkte Kündigungsbestätigung führt einen nur zu "Meine Dokumente", wo sich allerdings auch keine Bestätigung finden lässt. Gibt es da einen Trick, wo diese versteckt sein könnte? Ich hätte zumindest gerne eine Bestätigung, dass der Vertrag wirklich gekündigt ist.

Betreff: Sonderkündigung

Menne99 — Thu, 01 Jun 2023 19:32:18 GMT

nutze dazu oben einfach die Suche, arbeite die Liste ab und dann wird VF sagen Ja oder Nein!

Sonderkündigung - Kündigungsbestätigung

BinnenSegler21 — Sun, 04 Jun 2023 11:49:33 GMT

@qonthex schrieb:
Hallo, ich besitze derzeit noch einen Kabel-Vertrag. Am 29.3.2023 habe ich eine Sonderkündigung per Mail "beantragt". Ich habe auch auf die Mail die Antwort bekommen, dass diese angekommen ist und nun bearbeitet wird, eine Kündigungsbestätigung habe ich bisher leider nicht erhalten. Der Vertrag wird unter MeinVodafone als gekündigt angezeigt, allerdings steht dort nicht ab wann dieser endet und die dort verlinkte Kündigungsbestätigung führt einen nur zu "Meine Dokumente", wo sich allerdings auch keine Bestätigung finden lässt. Gibt es da einen Trick, wo diese versteckt sein könnte? Ich hätte zumindest gerne eine Bestätigung, dass der Vertrag wirklich gekündigt ist.

Soweit möglich per FAX und Hinweis auf

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312k.html

Absatz 4

die Kündigungsbestätigung anfordern und ggfls. Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.