Thema "Betreff: Upload upgrade nicht buchbar" in Kabel: Tarife & Rechnung

Upload upgrade nicht buchbar

Darki385 — Thu, 18 May 2023 14:21:31 GMT

Hallo,

ich würde gerne über mein Kundencenter meinen Upload upgraden da dies ja jetzt kostenlos ist leider wird mir im Kundencenter angezeigt das noch ein Auftrag offen sei. Kann mir vllt jemand da helfen ?

mfg

Betreff: Upload upgrade nicht buchbar

Peter_Co — Thu, 18 May 2023 16:49:27 GMT

Rein interessehalber: woher hast du das mit dem kostenlosen Upgrade? Bei mir (250/25) wird die Erhöhung auf den 50er Upload weiterhin nur als 2,99€/Monat Option angeboten.

Betreff: Upload upgrade nicht buchbar

Darki385 — Thu, 18 May 2023 17:08:47 GMT

Habe hier des öffteren gelesen das diese Option für zb meinen Tarif kostenlos angeboten wird.

Betreff: Upload upgrade nicht buchbar

Peter_Co — Thu, 18 May 2023 17:13:54 GMT

Hm, habe ich zwar nicht gelesen, aber versuche es mal über einen der offiziellen Kontaktkanäle, bevorzugt via Social Media und nicht per Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Rechne aber damit, dass dann vielleicht wieder 24 Monate Mindestlaufzeit dran hängen.